Wenn Sie als Patient:in oder Angehöriger eine Frage oder Anlass für eine Beschwerde haben, steht Ihnen unsere interne Beschwerdestelle zur Verfügung. Vor Ort in Ihrem Krankenzimmer oder in den Räumlichkeiten des Patientenservicecenters helfen wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens. Die Mitarbeiter der Patientenbeschwerdestelle werden Ihre Beschwerde aufnehmen, umgehend bearbeiten und sich wieder bei Ihnen melden.
Kontakt
Mitarbeiter Beschwerdestelle | Helios Klinikum Krefeld
Telefon: (02151) 32-45103
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Sprechzeiten:
Mo - Mi 09:00 bis 18:00
Do - Fr 09:00 bis 14:00
Sa 09:00 bis 12:00
Beschwerdestelle