Coronavirus: Hinweise und Besuchsregelung –> wichtige Infos

0800 8 123456 Ihre Ansprechpartner Helios Corona-Hotline
COVID-19

Informationen zum Coronavirus

Auf dieser Seite informieren wir Sie über unsere aktuellen Maßnahmen und Hinweise in Zusammenhang mit dem Coronavirus. Diese Seite wird regelmäßig aktualisiert.

Alle Patienten, Begleitpersonen und Besucher müssen einen COVID-19-Fragebogen ausfüllen.

Wer den Fragebogen schon zu Hause ausfüllen und mitbringen möchte, findet ihn hier zum Download. Der Fragebogen muss dabei den aktuellen (Gesundheits-) Status abbilden.

Fragebögen für Patient:innen:

Fragebogen für ambulante Patienten (ohne Klinikaufenthalt)

Fragebogen für stationäre Patienten (mit Klinikaufenthalt)

Fragebogen für minderjährige Patienten

Fragebogen für Begleitpersonen minderjähriger Patienten
 

Fragebogen für Begleitpersonen und Besucher:innen:

Fragebogen für Begleitpersonen und Besucher

Jeder Patient muss sich an der Einlasskontrolle registrieren lassen und einen Fragebogen ausfüllen. Die Fragebögen finden Sie weiter oben unter „COVID-Screening und Fragebögen“ zum Download. Den auf Sie zutreffenden Fragebogen können Sie gerne vorab online herunterladen und bereits ausgefüllt mitbringen. Die Einlasskontrolle am Standort Barmen befindet sich in Haus 2 neben der Caféteria, für den Standort Elberfeld wurde die Kontrolle an der Pforte eingerichtet. Das Gelände ist entsprechend ausgeschildert. Jeder ist verpflichtet, sich dort anzumelden.

Ambulante Termine, Diagnose- und Aufklärungsgespräche sind bitte ohne Begleitpersonen wahrzunehmen. Ausnahmen sind vorab mit der Fachabteilung abzustimmen.

Auch wir möchten mit unserer Besuchsregelung schrittweise in eine „neue Normalität“ zurückkehren und damit dem Wunsch vieler Patienten und Angehörigen nachkommen. Wir wollen aber auch unsere Patienten vor einer Gefahr durch eingetragene Corona-Infektionen schützen.

Ab sofort dürfen Patienten  im Helios Universitätsklinikum Wuppertal unter strikter Beachtung der Hygiene- und Abstandsregeln pro Tag zwischen 15 und 19 Uhr für jeweils eine Stunde von maximal einer Person besucht werden. Patienten können mehrere Personen festlegen, die aber jeweils nur alleine kommen dürfen. Besucher müssen mit den Mitarbeitern der Station am Vortag telefonisch zwischen 10 und 12 Uhr einen festen Besuchstermin vereinbaren. (Bitte nicht per E-Mail!)

Voraussetzungen für den Besuch: 

  • Besucher müssen vollständig geimpft, genesen oder getestet sein (nur Tests von offiziellen Teststellen gelten, die nicht älter als 24 Stunden sind), ein entsprechender Nachweis muss vorgezeigt werden. Das Formular können Sie herunterladen und bereits zuhause ausfüllen.
  • Ein amtliches Ausweis-Dokument muss mitgeführt werden
  • Einhaltung der Hygieneregeln (Händewaschen und Händedesinfektion), die Wahrung der Abstandsregel (mind. 1,5 m) sowie das ständige Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes – auch im Patientenzimmer.
  • Online einchecken und nachweisen, dass Sie symptomfrei sind (siehe Informationen weiter unten auf dieser Seite unter "Online einchecken")

Besucher müssen infektfrei sein und dürfen in den vergangenen 14 Tagen keinen Kontakt zu SARS-CoV-2 positiven Personen gehabt haben.

Was ist weiterhin zu beachten?

  • Die Besuchszeit beschränkt sich auf den Zeitraum von 15 bis 19 Uhr. In der Geburts- und Kindermedizin können andere Besuchsregeln gelten, die mit der jeweiligen Stationsleitung individuell abzusprechen sind.
  • Besuche auf den Intensivstationen sind nur nach vorheriger Absprache mit dem Stationsteam möglich.
  • Für die COVID-Verdachts- und Infektionsstation gilt: Soziale Kontakte möglichst über Telekommunikation, Besuche nur in Ausnahmefällen nach Rücksprache mit den behandelnden Ärzten.
  • Außerhalb der Besuchszeiten gilt weiterhin ein generelles Besuchsverbot.
  • Diagnose- und Aufklärungsgespräche bitten wir ohne Begleitperson wahrzunehmen.
  • Bei Mehrbettzimmern ist nur ein Besucher pro Zimmer erlaubt. 

Wenn sich alle an die Vorgaben halten, leisten wir gemeinsam einen wichtigen Beitrag, das Virus weiter einzudämmen. Danke, dass Sie dabei mithelfen!

Sie können sich für Besuche jetzt online selbst einchecken. Der Online-Check-in spart die Zeit der Dateneingabe und verhindert lange Warteschlangen.

Ein Abgleich an der jeweiligen Registrierungsstelle ist dennoch vonnöten (Barmen, Häuser 1-5 und Haus 9: Registrierung in Haus 2 | Barmen, Haus 8: Registrierung an den Stationsstützpunkten | Elberfeld: Foyer).

(Bitte beachten Sie: Der Online-Check-in ist keine Anmeldung oder Abfrage, ob Sie einen Besuch machen dürfen! Die Besuchs-Vereinbarung wird weiterhin im Vorfeld mit unseren Mitarbeitern getroffen.)

Bitte wählen Sie jetzt aus, in welchem Haus Sie einchecken möchten:

Wie das funktioniert?
1. Den nebenstehenden QR-Code einscannen oder direkt HIER klicken
2. Kontaktdaten und den zu besuchenden Patienten eintragen und COVID-19-Fragen beantworten.
3. Die Seite zeigt nun an, ob Sie Zugang bekommen.
4. Bitte melden Sie sich vor Betreten der Station beim Pflegepersonal am Stationsstützpunkt

Besuche in der FRAUENKLINIK (Gynäkologie und Geburtshilfe):

Wie das funktioniert?
1. Den nebenstehenden QR-Code einscannen oder direkt HIER klicken
2. Kontaktdaten und den zu besuchenden Patienten eintragen und COVID-19-Fragen beantworten.
3. Die Seite zeigt nun an, ob Sie Zugang bekommen.
4. Bitte melden Sie sich vor Betreten des Patientenzimmers am Stationsstützpunkt/Schwesternzimmer an.

Besuche in der KINDERKLINIK in Haus 8

Hier gelten abweichende Regeln. Bitte scannen Sie nicht den QR-Code.
Besprechen Sie Ihre Besuchswünsche bitte mit dem zuständigen Stationspersonal.

Sie können sich für Besuche jetzt online selbst einchecken. Der Online-Checkin spart jedoch die Zeit der Dateneingabe und verhindert lange Warteschlangen. Bitte QR-Code scannen oder direkt HIER klicken.

Ein Abgleich an der jeweiligen Registrierungsstelle ist dennoch vonnöten. In Elberfeld bitte am Empfang melden.

(Bitte beachten Sie: Der Online-Check-in ist keine Anmeldung oder Abfrage, ob Sie einen Besuch machen dürfen! Die Besuchs-Vereinbarung wird weiterhin im Vorfeld mit unseren Mitarbeitern getroffen.)

Quelle: YouTube

Um den Schutz für die Patienten, und damit auch für unsere Mitarbeiter, weiter zu verbessern, gilt bis auf weiteres eine Mund-Nasen-Schutz-Pflicht für alle Personen, die das Krankenhausgelände betreten. Dies gilt nach Möglichkeit auch für Kinder.

Patienten erhalten die Schutzmasken bei der Aufnahme. Begleitpersonen und Ausnahme-Besucher bitten wir, eine eigene Maske zum Bedecken des Mund-Nasen-Bereichs mitzubringen.

Auf unserem YouTube-Kanal finden Sie ein Erklärungsvideo, wie man einen Mund-Nasen-Schutz richtig anlegt.

Bei einem Verdacht auf COVID-19 wenden Sie sich bitte zunächst an Ihren Hausarzt oder die Info-Hotline des Landes NRW, Telefon (0211) 855-4774 (montags bis freitags 8-18 Uhr). Darüber hinaus steht Ihnen rund um die Uhr der Patientenservice der Kassenärztlichen Vereinigung unter Telefon 116 117 zur Verfügung.

In akuten Notfällen, die einen Besuch der Zentralen Notaufnahme erforderlich machen, bitten wir Sie, uns vorab telefonisch zu kontaktieren unter Telefon (0202) 896-1510 und beim Eintreffen im Krankenhaus den ausgeschilderten Hinweisen zu folgen.

Schrittweise Rückkehr zur Wiederaufnahme elektiver Behandlungen

Helios hat ein übergreifendes Konzept mit seinen Medizinern und Hygienikern erarbeitet, das die sichere Versorgung der Patienten in den Mittelpunkt stellt. Es werden schrittweise planbare Operationen vorgenommen. Betroffene Patienten werden wir aktiv informieren. Sie selbst müssen nicht tätig werden.

Das Helios-Konzept für die Wiederaufnahme elektiver Behandlungen gibt die notwendigen Abstandsregeln in Patientenzimmern (1,60 Meter Bettenabstand) und in anderen Klinik-Bereichen vor. Die betroffenen Patienten werden sorgfältig über alle Sicherheitsmaßnahmen aufgeklärt.

Gerne stehen die Mitarbeiter*innen in den Sekretariaten für Rückfragen zur Verfügung. Die Telefonleitungen sind derzeit stark angefragt.

Schwangere dürfen nach wie vor eine Begleitperson zur Geburt in den Kreißsaal mitbringen. Hierzu gelten folgende Bedingungen:
 

  • Die Begleitperson muss während der Geburt im Kreißsaal verbleiben.
  • Sie darf nicht wechseln.
  • Die Begleitperson muss gesund sein.


Sind all diese Bedingungen erfüllt, steht einer Geburt unter Anwesenheit des werdenden Vaters oder einer anderen nahestehenden Person nichts mehr im Weg.

Kreißsaalführungen sind vorerst ausgesetzt. Sie finden unsere Online-Kreißsaalführung und weitere Informationen zum Kursprogramm der Helios Elternschule hier.

Sollten Sie weitere Informationen benötigen, bietet Helios eine 24-Stunden-Hotline rund um das SARS-CoV-2-Virus an: Rufnummer 0800 8 123 456

Bei Fragen zu einer geplanten Behandlung stehen Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Sekretariaten für Rückfragen von Patienten zur Verfügung. Die Kontaktdaten der einzelnen Fachbereiche finden Sie unter Fachbereiche von A bis Z. Die Leitungen sind derzeit allerdings leider oft überlastet.
 

Wir sind überwältigt von der Hilfsbereitschaft, die uns in den vergangenen Monaten entgegengebracht wurde. Viele Menschen haben Geschenke für die Pflegekräfte und Ärzte vorbeigebracht, die Tag und Nacht für die Patienten im Einsatz sind. Einige boten auch direkt im Klinikalltag eine helfende Hand an.

 

Auch Sie möchten Patienten oder den Pflegekräften und Ärzten etwas Gutes tun? Dann wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen und Ihren Kontaktdaten bitte direkt an unseren Personalreferenten Nick Kiby, erreichbar per E-Mail an Nick.Kiby@helios-gesundheit.de. Oder setzen Sie sich direkt mit dem stellvertretenden Pflegedirektor Jens Domke unter Jens.Domke@helios-gesundheit.de in Verbindung. Wir kommen dann umgehend auf Sie zu.

Quelle: Schulministerium NRW

Was tun, wenn mein Kind Schnupfen hat? Diese Frage stellt sich jetzt schon immer wieder und wird sich in den nächsten Monaten gehäuft stellen.

Es wird immer wieder eine individuelle Entscheidung bleiben, die Ihnen niemand ganz abnehmen kann (dazu sind die Corona-Symptome zu unspezifisch).

Das Schulministerium hat hier (mehrsprachig) eine Handlungsempfehlung abgegeben, die eine Hilfe, insbesondere bei leichten Erkrankungen bieten soll.

Bitte machen auch Sie konsequent mit!

Diese Maßnahmen und Hinweise haben zum Ziel, eine weitere Verbreitung des Coronavirus bestmöglich einzudämmen.

Wir bitten um Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Unterstützung.

Corona- und Infektions-Aufnahme

Um unsere Patienten optimal zu schützen, bieten wir denjenigen, die mit einem Verdacht auf eine Corona-Erkrankung zu uns kommen, einen besonderen Service: Unsere Corona-Ambulanz