Im ersten Schritt des Bewerbungsprozesses geht es uns darum, dich kennenzulernen. Nachdem du deine Bewerbung eingereicht hast, prüfen wir deine Unterlagen und melden uns bei dir für ein erstes Gespräch. Hierbei möchten wir mehr über deine Qualifikationen und deine Motivation erfahren sowie dir die Möglichkeit geben, unser Unternehmen besser kennenzulernen und offene Fragen loszuwerden.
Für unser Service Center suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit mehrere Mitarbeiter Servicehotline (m/w/d) am Standort Berlin.
Alle Infos auf einen Blick
Jobdetails
Vollzeit / Teilzeit
Ab sofort
Einsatzort
Helios Privatkliniken GmbH
Friedrichstraße 136
10117 Berlin
Einstiegslevel
Studierende, Dual-Studierende, Berufserfahrene, Berufseinsteigende
Stellennummer
0200_000004
Das erwartet Sie
- Erster Ansprechpartner: Über unsere Servicehotline sind Sie erste:r telefonische:r und schriftliche:r Kontakt für z. B. Patient:innen oder Ärzt:innen
- Kundenkontakt: Verantwortlich für die Bearbeitung eingehender Kundenaufträge
- Beratung & Information: Sie informieren und beraten über aktuelle Versorgungsangebote
- Servicequalität: Gewährleistung hoher Servicequalität und nachhaltiger Kundenzufriedenheit
- Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Fachabteilungen
Das bringen Sie mit
- Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im medizinischen Bereich; alternativ auch als immatrikulierte:r Student:in oder Quereinstieg möglich
- Sprachkenntnisse: Sichere Ausdrucksweise und gute Deutschkenntnisse
- Kundenorientierung: Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Persönliche Eigenschaften: Rasche Auffassungsgabe, kontaktfreudig und teamfähig
- EDV-Kenntnisse: Erfahrung und sicherer Umgang mit EDV-Systemen, Callone, Windows und Outlook
Freuen Sie sich auf
- Sie erhalten zunächst einen befristeten Vertrag mit einem Jahr Laufzeit mit dem klaren Ziel der Entfristung
- Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
- Professionelle Zusammenarbeit in einem motivierten und aufgeschlossenen Team
- Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios
- Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
- Eine umfangreiche Förderung und Unterstützung der fachlichen Fort- und Weiterbildung
Ansprechpartner:in
Bei ersten Fragen, wenden Sie sich bitte an Frau Tansel Serin, Teamleiterin Service Center, 030/587667497, tansel.serin[at]helios-gesundheit.de.
Weitere Informationen
Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins online über unser Bewerbungsportal.
Ihre Bewerbung ist nur einen Klick entfernt! Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlicher Identität und Herkunft sich zu bewerben.
Adresse Arbeitsstelle
Helios Privatkliniken GmbH
Friedrichstraße 136
10117 Berlin
Der Bewerbungsprozess
1
Kennenlernen
2
Persönliches Gespräch
Im zweiten Schritt laden wir dich zu einem persönlichen Gespräch ein. Hier vertiefen wir deine Erfahrungen und Qualifikationen und geben dir einen detaillierten Einblick in die Position und unser Unternehmen. Dieses Gespräch hilft uns, herauszufinden, wie gut wir zueinander passen, und ermöglicht dir, dir ein umfassendes Bild von der Zusammenarbeit zu machen.
3
Probearbeiten
Im dritten Schritt, bieten wir für einzelne Stellen und Standorte die Möglichkeit, einen Tag bei uns zu hospitieren. So erhältst du einen ersten Einblick in Aufgaben und Arbeitsumfeld und kannst besser einschätzen, ob die Stelle und unser Unternehmen zu dir passen. Gleichzeitig bekommen wir einen ersten Eindruck davon, wie du dich ins Team einfügst.
