Helios testet Kreuzfahrtpassagiere auf Corona

Helios testet Kreuzfahrtpassagiere auf Corona

Helios kooperiert mit den Touristikanbietern AIDA, Hapag Lloyd und nicko cruises. Die Kreuzfahrtgäste dürfen nur mit negativem Testergebnis an Bord gehen und können sich kostenfrei in einer von zahlreichen Helios Teststellen in ganz Deutschland auf Corona testen lassen.

Damit wir Ihnen den bestmöglichen Service und kurze Wartezeiten ermöglichen können, bitten wir Sie die folgenden Hinweise zu beachten. Wir sind gezwungen, jeweils kurzfristig auf die aktuelle Corona-Lage vor Ort und andere Bedingungen einzugehen. Daher können sich unsere Test-Abläufe ändern.

Grundsätzlich testen wir Kinder ab 5 Jahren, die mit an Bord gehen werden. Einzelne Kliniken führen die Testungen bei Kindern nicht durch. Bitte informieren Sie sich deshalb vorab bei Ihrer Klink.

Ihr Reiseveranstalter bietet jeweils auch Optionen, nach denen Sie sich außerhalb von Helios testen lassen können. Bitte wenden Sie sich dafür an den Veranstalter.

Information für Passagiere zum Testvorgehen:

  • Bitte bringen Sie Ihren Gutschein, ihren Schiffspass bzw. Ihre Reisebestätigung mit zur Teststelle. Dieses Dokument muss dort vorgezeigt werden.
  • Sie haben eine Datenschutzerklärung erhalten und können den Prozess während der Testung beschleunigen, wenn Sie diese für jeden Reisenden einzeln bereits unterzeichnet und ausgefüllt in die Klinik mitbringen. Sie finden die Datenschutzerklärung auch zum Download bei den Testzeiten Ihres jeweiligen Reiseanbieters.
  • Ihre Sicherheit und die Ihrer Familie, aber auch die Sicherheit unserer Patientinnen und Patienten nehmen wir sehr ernst. Um diese zu gewährleisten und bestimmte Abläufe bei der Testung und Überprüfung der Tests in unseren Laboren sicherzustellen, bitten wir Sie die jeweiligen Vorgehensweisen der von Ihnen ausgewählten Kliniken in Ihre Planungen einzubeziehen.
  • In einigen Bundesländern und Landkreisen werden Besuchsregelungen und andere Bedingungen für Kliniken durch Landesbehörden und Gesundheitsämter derzeit eingeschränkt. Dies betrifft insbesondere geriatrische Kliniken. Auch solche Regelungen macht es mitunter erforderlich, dass wir regional verschieden auf Ihre Bedürfnisse eingehen. Deshalb sind wir beispielsweise gezwungen, an einigen Orten um eine Terminvereinbarung vorab zu bitten. Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte der folgenden Übersicht. Medizinisches Fachpersonal wird einen Nasen-Rachen-Abstrich nehmen und zur Auswertung ins Labor übergeben.

Bitte beachten Sie

Für Ihren Test bei Helios gibt es ein konkretes Zeitfenster, in dem wir Sie testen. Darüber hat Sie Ihr Reiseveranstalter informiert. Unsere Kliniken sind gehalten, Sie ausschließlich innerhalb dieses Zeitfensters zu testen. Bitte richten Sie sich nach diesen Zeiträumen, da nur so sichergestellt ist, dass das Ergebnis rechtzeitig vor Abreise vorliegt. Eine frühere Testung – also vor dem Zeitraum, der für Sie gilt – ist nicht möglich, da zu viel Zeit zwischen dem Test und Ihrem Reiseantritt verstreichen würde und damit gegen geltende Einreisebestimmungen verstoßen wird.


Fällt das Testergebnis negativ aus, erhalten Sie persönlich keine aktive Benachrichtigung. Wir informieren Ihren Reiseveranstalter, dass Sie an Bord gehen können. Bei einer eventuellen positiven Testung informieren wir Sie umgehend unter einer von Ihnen angegebenen Telefonnummer.

Wir bitten Sie, sich die datenschutzrechtliche Einwilligung, die Sie von Ihrem Reiseveranstalter erhalten haben, vorab durchzulesen und ausgefüllt zur Teststelle mitzubringen, um Ihre persönliche Wartezeit zu reduzieren.

Bitte beachten Sie ggf. abweichende Testzeiten der Klinik-Standorte. Weitere Informationen zum jeweiligen Klinik-Standort finden Sie weiter unten.

Datenschutzformular der nicko cruises zum Download Datenschutzformular – bitte ausgefüllt mitbringen: Sie können den Prozess während der Testung beschleunigen, wenn Sie das Datenschutzformular für jeden Reisenden einzeln bereits unterzeichnet und ausgefüllt in die Klinik mitbringen.

Testvorgehen in Ihrem Helios Klinikum

Zur besseren Abstimmung und um längere Wartezeiten zu vermeiden, bitten wir um vorherige telefonische Kontaktaufnahme unter (03771) 58 3999.
Bitte melden Sie sich dann am Testtag an der Rezeption im Foyer der Klinik an. Die Mitarbeiter am Empfang helfen Ihnen dann weiter.

Um längere Wartezeiten zu vermeiden, nutzen Sie gerne unser Kontaktformular.

LINK: https://www.helios-gesundheit.de/kliniken/bad-saarow/unser-angebot/tui-cruises/

Von 8:00-15:00 Uhr findet der Covid-19-Abstrich in den Räumlichkeiten der Anästhesie-Sprechstundeim Eingangsfoyer statt. 

Von 15:00-19:00 Uhr erfolgt der Abstrich in der Zentralen Notaufnahme (Haus P im Erdgeschoss). Bitte entschuldigen Sie, wenn kleinere Wartezeiten auftreten.

Falls Sie Fragen haben, erreichen Sie uns täglich von 8:00-15:00 Uhr unter der Telefonnummer: (033631) 7-3599. Vor Ort hilft Ihnen unser Empfangsteam im Eingangsfoyer gerne weiter.

Bitte finden Sie sich am Testtag zwischen 13-19 Uhr am Klinikum ein. Der Testtag wird Ihnen vom Veranstalter vorab, verbindlich angegeben. Bitte melden Sie sich am Empfang der Klinik.

Hinweis: Testungen werden für die Schiffsreisen mit der AIDA Blu, ADIA Perla und AIDA Stella durchgeführt.

Gerne können Sie sich zwei Wochen vor der Abfahrt bei unserem Empfang unter Tel. 030/94010 informieren.

 

Helios Klinikum Berlin-Buch

Schwanebecker Chaussee 50

13125 Berlin

 

Zur besseren Abstimmung bitten wir um vorherige telefonische Kontaktaufnahme unter (03949) 935-334.

Bei Eintreffen in der Klinik melden Sie sich bitte am Empfang.

 

Testpersonen finden sich am Testtag bitte am Klinikum ein und folgen der Beschilderung am Haupteingang zur Abstrichstelle. Dort werden alle Daten erfasst und anschließend der Abstrich durchgeführt.

Helios Klinikum Emil von Behring
Walterhöferstraße 11
14165 Berlin-Zehlendorf

Testpersonen finden sich bitte am Testtag in der Abstrichstelle der Klinik ein. Bitte melden Sie sich an der Rezeption im Foyer der Klinik. Eine vorherige telefonische Kontaktaufnahme ist dringend nötig bei Kathleen Schulter, Telefon: 03476/93-4277. Außerhalb ihrer Dienstzeit sind die Mitarbeiter am Empfang für Sie erreichbar unter Tel. 03476/93-30.

Zur besseren Abstimmung bitten wir um vorherige telefonische Kontaktaufnahme unter (03921) 96-1052.

Bei Eintreffen in der Klinik melden Sie sich bitte am Empfang.

Zur Terminierung und um längere Wartezeiten zu vermeiden, kontaktieren Sie bitte den Ansprechpartner am Standort telefonisch in der Zeit von Mo  - Fr 8:00 Uhr bis 15:00 Uhr:

Marie-Luise Hetzer
Tel:      +49(0)3496 – 52 281557
Handy:  01738865217
E-Mail:  marie-luise.hetzer@helios-gesundheit.de

Simone Rehsack
Tel.: 01735957001
Tel.: + 049 (0) 3496 52 281168
E-Mail: Simone.Rehsack@helios-gesundheit.de

 

Abstriche werden durchgeführt für Testpersonen im Alter ab 12 Jahre. Bitte melden Sie sich innerhalb Ihres vorgegebenen Testzeitraumes an der Rezeption der Klinik. Wir bitten um telefonische Voranmeldung in der Zeit: werktags zwischen  7:30 und 15:00 Uhr

Telefonnummer: (0341) 864-25 6270

Abstriche werden durchgeführt für Testpersonen im Alter ab 12 Jahre. Bitte melden Sie sich innerhalb Ihres vorgegebenen Testzeitraumes an der Rezeption der Klinik. Wir bitten um telefonische Voranmeldung in der Zeit: werktags zwischen  7:30 und 15:00 Uhr

Telefonnummer: (0341) 864-25 6270

Ansprechpartnerin: Frau Mandy Nöbel, Tel.: 034321-8-147

Terminvereinbarung jedoch bitte unter: 034321-8-2828

Testpersonen finden sich bitte am Testtag in der Abstrichstelle der Klinik ein. Bitte melden Sie sich an der Rezeption im Foyer der Klinik. Eine vorherige telefonische Kontaktaufnahme ist dringend nötig bei Anja Otto, Telefon: 03475/90-1695. Außerhalb ihrer Dienstzeit sind die Mitarbeiter am Empfang für Sie erreichbar unter Tel. 03475/90-0.

Bitte melden Sie sich am Testtag an der Rezeption im Foyer der Klinik an. Dazu bringen Sie bitte die ausgefüllte Datenschutzerklärung sowie den Voucher/Gutschein/Schiffspass ihres Kreuzfahrtanbieters mit. Bitte planen Sie ausreichend Zeit ein.

Um längere Wartezeiten zu vermeiden, kontaktieren Sie uns für eine Terminvereinbarung bitte vorab unter der Telefonnummer (03741) 49-0.  Bitte melden Sie sich am Testtag an der Rezeption im Foyer der Klinik an. Die Mitarbeiter am Empfang helfen Ihnen dann weiter.

Testpersonen finden sich bitte am Testtag in der Abstrichstelle der Klinik ein. Bitte melden Sie sich an der Rezeption im Foyer der Klinik. Eine vorherige telefonische Kontaktaufnahme ist dringend nötig bei Katrin Sturm, Telefon: 03464/66-5205 bzw. -5210. Außerhalb ihrer Dienstzeit sind die Mitarbeiter am Empfang für Sie erreichbar unter Tel. 03464/66-0

Unsere Testzeiten:

Montag bis Freitag zwischen 13.00 und 18.00 Uhr.
Bitte melden Sie sich am Testag an der Rezeption im Foyer der Klinik an. Die Mitarbeiter:innen am Empfang helfen Ihnen dann weiter. Bitte entschuldigen Sie, wenn kleinere Wartezeiten auftreten.

In der Klinik werden keine Testungen für Kinder unter 12 Jahren durchgeführt.

Frau Roswitha Piel
Telefon:  034204 – 80 82 62

Unsere Testzeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 12:30 Uhr

Testpersonen finden sich bitte am Testtag in der Abstrichstelle der Klinik ein. Bitte melden Sie sich an der Rezeption im Foyer der Klinik. Zur besseren Abstimmung bitten wir um vorherige telefonische Kontaktaufnahme:

Frau Walter

Tel. (039200)-67-0.

Unsere Testzeiten im Klinikum Freital:

Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 14:00 Uhr nach vorheriger Anmeldung unter Tel.: 0351 646-60 (Empfang).

In der Klinik Dippoldiswalde werden keine Testungen durchgeführt.

Zur besseren Abstimmung bitten wir um vorherige telefonische Kontaktaufnahme unter (03923) 739 227.

Kontakt

Für medizinische Rückfragen rund um den COVID-19-Test erreichen Sie die Service-Hotline der Helios Kliniken wie folgt:

Helios Service-Hotline

+49 30 54452888

Service-Zeiten: Mo-Sa 08:00-19:00 Uhr
(Eine telefonische Auskunft zum Testergebnis ist leider nicht möglich)