Besucher:innen sind in unserem Haus herzlich willkommen. Sie helfen unseren Patient:innen bei ihrer Genesung, lindern die Sorgen rund um das Zuhause und verkürzen so manche Therapiezeit.
Wir bitten Sie um Beachtung der nachstehenden Hinweise.
Bettenstationen
Auf den Bettenstationen sind Besuche zwischen 10:00 – 20:00 Uhr möglich. Bitte nehmen Sie auf die Mahlzeiten sowie die Mittagsruhe Rücksicht. Von 22.00 – 06:00 Uhr ist Nachtzeit. Besuche außerhalb der regulären Besuchszeit sind nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Rücksprache mit dem Personal durchführbar. Wir empfehlen Ihnen - gerade bei längeren Anfahrten - eine vorherige Absprache des Besuches. Durch Untersuchungen kann es sein, dass sich Patient:innen nicht im Zimmer befinden.
Intensivstationen
Die Besuchsmöglichkeiten auf der Internsivstation richtet sich nach der Schwere der Erkrankungen und den vor Ort bestehenden Möglichkeiten. Bitte beachten Sie hierzu die entsprechenden Aushänge sowie die Anweisungen vom Personal.
Nach telefonischer Absprache können Sie Ihre/n Angehörige/n grundsätzlich jederzeit besuchen. Wir empfehlen jedoch Besuche am (späteren) Nachmittag, da vormittags unsere volle Konzentration auf den diagnostischen, pflegerischen Prozessen liegen soll.
Bitte klingeln Sie am Eingangsbereich und warten Sie auf eine Schwester bzw. einen Pfleger. Hier können auch Wartezeiten auftreten, wenn unser Personal gerade mit einem Notfall beschäftigt ist. Gegebenenfalls ist es notwendig, dass Sie Schutzkleidung tragen. Diese liegt dann in den Vorräumen der Intensivbereich bereit. Auf besondere Schutzmaßnahmen (z.B. Mund-Nasen-Schutz) weisen Sie unser Mitarbeiter:innen hin.
Manchmal ist es notwendig, dass Patient:innen beruhigende Medikamente bekommen, um eine lebensnotwendige Behandlung durchzuführen, Schmerzen zu lindern oder eine Selbstgefährdung auszuschließen. Auch wenn Ihr/e Angehörige/r dann nicht antworten kann, sind wir uns sicher, dass sie/er Ihre Anwesenheit bemerkt.
Bitte vermeiden Sie Besuchsgruppen über drei Personen, um die Beeinträchtigung für die anderen Patient:innen so gering wie möglich zu halten.
Natürlich ist es während Ihres Besuchs auf unserer Intensivstation möglich, mit der/m behandelnden Ärztin/Arzt zu sprechen. Am besten ist es, wenn Sie Ihren Wunsch nach einem Ärzt:innengespräch vorher telefonisch mit der Station klären. Die Mitarbeiter:innen wissen, wann die/der Ärztin/Arzt verfügbar ist und terminieren gern ein Gespräch für Sie.
Sofern es Ihnen möglich ist, freuen wir uns über eine/n festen Ansprechpartner:in, der uns über wichtige Fragen informiert und außerdem die wesentlichen Informationen zum Zustand der/des Patientin/en direkt an die anderen Angehörigen weitergibt. Denn telefonische Auskünfte sind nur begrenzt möglich - schließlich hat die Pflege und Behandlung unserer Patient:innen absolute Priorität. Wir bitten die Angehörigen unserer Patient:innen auch, wenn möglich, von mehreren Anrufen täglich abzusehen.
Allgemeine Hinweise
Hygiene und Sicherheit
Die Einhaltung der Hygienerichtlinien ist uns ein ganz zentrales Anliegen, denn Hygiene ist wichtig für den Genesungsprozess unserer Patient:innen. Lieber Besucher:innen, achten Sie bitte darauf, dass Sie:
- vor und nach dem Besuch Ihre Hände desinfizieren
- stets nur die Besucher- nicht aber die Patienten-Toiletten benutzen
- sich nicht auf das Patient:innenbett, sondern auf die Stühle setzen, die für den Besuch bereitstehen.
Blumen und andere Aufmerksamkeiten
Verzichten müssen Sie natürlich nicht darauf, Ihren Lieben etwas Schönes mit ins Krankenhaus zu bringen. Sehr beliebt sind dabei Blumen. Schnittblumen sind - außer in den Intensivbereichen - erlaubt. Vasen können Sie auf Station entleihen. Topfpflanzen dürfen nicht mitgebracht werden, da die offene Erde Keime erhält.
Der Stauraum für persönliche Gegenstände ist im Krankenhaus sehr begrenzt. Neben Dingen des täglichen Bedarfs wie Bademantel, Wäsche oder Pflegeartikel sind auch Bücher, Kreuzworträtsel, Zeitschriften oder Musik (bitte mit Kopfhörern) geeignete Mitbringsel. Möchten Sie jedoch Speisen wie Pralinen oder Obst mitbringen, stimmen Sie sich bitte im Vorfeld mit der Station ab, denn viele Patient:innen haben einen speziell auf sie abgestimmten Ernährungsplan.
Mitbringesel für die Intensivstation
Sie wollen Ihrer/m Angehörigen ein Stückchen "Heimat" bringen. Diese Dinge können zum Beispiel helfen:
- Bilder der Familie
- Lieblingsmusik (mit Kopfhörern)
- Brille, Hörgerät, Waschtasche, Kleidung, Lieblingsparfum
Rauchen
Rauchen ist in unseren Kliniken nicht gestattet – sowohl für Patient:innen als auch für Besucher:innen. Im Außenbereich der Klinik sind entsprechende Raucherbereiche ausgewiesen.
Fotos und Filmaufnahmen
Während Ihres Besuchs dürfen Sie natürlich ganz normal Fotos und Videos aufnehmen, beachten Sie aber bitte dabei die Privatsphäre der anderen Patient:innen und auch der Mitarbeiter:innen.
Zum Schutz der Persönlichkeitsrechte ist es daher nicht gestattet, Foto- oder Filmaufnahmen von Mitmenschen, von Behandlungen oder Untersuchungen anzufertigen und/oder weiterzugeben, Auskünfte zu Dritten an Medien weiterzugeben oder im Internet bzw. über Soziale Medien zu verbreiten (ohne ausdrückliche Genehmigung der Klinikgeschäftsführung).