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Bitte beachten Sie unsere Besuchszeit von 14.00 bis 20.00 Uhr

Beschwerdemanagement

Obwohl wir uns sehr bemühen, Ihnen und Ihren Wünschen gerecht zu werden, entstehen hin und wieder Situationen, die zu Unstimmigkeiten führen.

Ihre Meinung ist uns wichtig!

 

Ihre Meinung und Kritik sind uns genauso wichtig wie Ihre Zufriedenheit. Entsprechend freuen wir uns über Ihre persönlichen Eindrücke und Anregungen ebenso wie über ein Lob. Wir leiten alles umgehend an die entsprechenden Stellen weiter. Sollte es also Dinge geben, die Sie auf dem Herzen haben, zögern Sie bitte nicht uns eine Nachricht zu senden.

 

Selbstverständlich können Sie jederzeit auf Ihren Arzt, die Pflegekräfte auf Station oder unsere Informatio direkt ansprechen. 

 

 

 

Service-Monitor

Wir möchten, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen. Deshalb besuchen unsere Mitarbeiter einmal wöchentlich jeweils mittwochs unsere stationären Patienten und befragen sie zu ihrer Zufriedenheit. So können wir bereits während Ihrer Zeit bei uns auf Ihre Wünsche eingehen und bei Unstimmigkeiten schnell Lösungen finden.

Ihr Kontakt zu uns

Manuela Bläser
Wahlleistungsmanagement