wir geben Menschen Lebenswert, ein Leben lang. Unsere Mission – Höchste Qualität. Diesen Anspruch haben wir bei Ihrer Behandlung in unserem Haus. Dies erreichen wir durch Professionalität und enge Zusammenarbeit.
Die ENDO-Klinik und Ihre Krankenkasse haben gemeinsam den Qualitätsvertrag PROvalue Endo geschlossen. Machen Sie mit und profitieren Sie ein Jahr lang nach Ihrer Operation mit digitaler Betreuung, begleitet von unserem medizinsichen Team.
Den Fragebogen erhalten Sie per Mail und können ihn komfortabel auf Ihrem Smartphone, Tablet oder PC ausfüllen. Insgesamt sind fünf Befragungen vorgesehen:
Die erste Befragung erfolgt vor Ihrem Klinikaufenthalt bzw. am Aufnahmetag.
Die Folgebefragungen 1, 3 und 6 Monate nach Ihrem Klinikaufenthalt.
12 Monate nach Ihrem Eingriff erhalten Sie den letzten Fragebogen.
Wenn Sie sich für die Teilnahme am Qualitätsvertrag PROvalue Endo entscheiden, gibt es mehrere Möglichkeiten für Sie:
Wir schicken Ihnen alle Informationen zu. Zuhause lesen Sie alles in Ruhe durch. Die Anmeldung erfolgt einfach über einen QR-Code oder über den Link. Beides befindet sich auf Ihrem Anschreiben. Bei Fragen kontaktieren Sie unsere PROvalue Mitarbeiter.
Am Aufnahmetag haben Sie die Möglichkeit, mit unseren PROvalue Mitarbeitern in der Klinik persönlich zu sprechen.
Lesen Sie alle Information bitte sehr sorgfältig durch.
Ihre Einwilligung ist freiwillig; wenn Sie sich dagegen entscheiden, entstehen Ihnen keine Nachteile. Die Teilnahme ist für Sie mit keinen Kosten verbunden, diese werden komplett von Ihrer Krankenkasse getragen.
Hüfte, Knie, Schulter und Revisionen dieser Gelenke
Wir stehen Ihnen mit Kompetenz und Nähe zur Seite. Bei Fragen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder greifen zum Telefon. Wir antworten Ihnen zeitnah oder rufen zurück.
E-Mail:
HHE.PROvalue@helios-gesundheit.de
Telefon:
(040) 3197-1725
Jeder dessen Krankenkasse bei der Qualitätsoffensive PROvalue mitmacht und der an einem dieser Gelenke, Hüfte, Knie, Schulter operiert wird.
Nein, es gibt keine Altersbeschränkung.
Nein, die Teilnahme ist absolut kostenfrei.
Ja, der Fragebogen zur Folgebefragung wird Ihnen nach 1, 3, 6 und 12 Monaten per E-Mail zugeschickt. Außerdem bekommen Sie noch zusätzlich Erinnerungshinweise per E-Mail.
Ja, dass können Sie. Da die Befragungen bequem von zu Hause gemacht werden können Ihre Angehörigen Sie dabei gerne untestützen.
Ja, Sie können jederzeit den Qualitätsvertrag beenden. Sie müssen dafür lediglich unsere PROvalue Mitarbeiter kurz kontatkieren.
Nein, der Qualitätsvertrag muß zu Beginn Ihrer Behandlung, auf jeden Fall vor der Operation abgeschlossen sein.
Das ist kein Problem. Es kann auch die Adresse eines Angehörigen oder Freundes verwendet werden. So haben Sie auch immer gleich jemanden der Sie bei den Befragungen unterstützen kann.
