Suchen
Menü
Schließen
Feedback Management Team der ENDO-Klinik

Feedback Service

Feedbackmanagement

Wir möchten, dass Sie sich in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen. Daher ist uns Ihre Meinung wichtig. Unsere Mitarbeiter freuen sich über Lob, aber auch über Anregungen. Wir möchten wissen, wenn Sie bei uns zufrieden oder unzufrieden waren – und warum.

Feedback Service

Ihr Aufenthalt in unserer Klinik soll sich für Sie so angenehm wie möglich gestalten. Sollten Sie oder Ihre Angehörigen dennoch einmal unzufrieden sein, wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter der Station. Wenn Ihnen dort nicht geholfen werden kann, können Sie sich gern auch an unseren Feedback Service wenden.

 

Auf Ihren Wunsch hin vermitteln wir bei Gesprächen zwischen Ihnen und dem ärztlichen und/oder pflegerischen Bereich. Ihre Anliegen bearbeiten wir zügig. Zeitnahe Rückmeldungen über den Stand und eine abschließende Information sind selbstverständlich.

Ihre Meinung ist uns wichtig – geben Sie uns Ihr Feedback!

Kontakt

Per E-Mail:  HHE-Feedback-Service@helios-gesundheit.de  

 

Per Telefon:  (040) 3197 1357

Wir hören den Anrufbeantworter montags bis freitags täglich ab.

 

Feedback Briefkasten: Unseren Briefkasten finden Sie in der Eingangshalle unserer Klinik.

Feedback Manager

Maren Machule - Schriftliches Feedback

 

Norbert Graf - Feedback Telefon (Anrufbeantworter)

 

Stellvertretung: Dr. Michaela Freund-Widder

feedbackmanagement-team