Patientenservicecenter/Sozialdienst: Den Alltag nach der Klinik organisieren

Nach einer schweren Erkrankung oder einem langen Aufenthalt im Krankenhaus sind Patienten manchmal auf Hilfe angewiesen, um ihren Alltag zu bewältigen. In solchen Fällen beraten wir Sie und suchen gemeinsam mit Ihnen und Ihren Angehörigen nach Lösungen.

Leistungen des Patientenservicecenters/Sozialdienst

Ihre Station stellt auf Anfrage gerne den Kontakt zu unserem Patientenservicecenter her. Die Mitarbeiter beraten und unterstützen Sie bei allen sozialen Fragen, zum Beispiel bei der Organisation eines Pflegedienstes, eines Pflegeplatzes oder bei der Vermittlung einer häuslichen Betreuung und wenn Sie eine Beschwerde an das Klinikum richten möchten.

Über diese Themen berät Sie unser Patientenservicecenter:

Aktuelle pflegerische Versorgung nach der Krankenhausbehandlung
Vermittlung ambulanter Krankenpflegedienste
Vermittlung von Heim- und Kurzzeitpflegeplätzen
Beratung zur Finanzierung von Heim- und Kurzzeitpflegeplätzen
Inhalt und Leistung der Kranken- und Pflegeversicherung
Veranlassung der Einstufung durch MDK (Medizinischen Dienst der Krankenkassen)
Beantragung von Pflegehilfsmitteln
Vermittlung hauswirtschaftlicher Hilfen, Essen auf Rädern und Hausnotrufgeräten
Gesetzliche Betreuung (Vollmacht) und Antragstellung beim Amtsgericht
Vermittlung von Hospizplätzen
Beratung und Unterstützung bei Adoption, sozialer Krisen, Hartz IV etc.
Beratung bei onkologischen Erkrankungen
Kontakt zu Selbsthilfegruppen
Beratung und Beantragung bei Rehabilitation oder Anschlussheilbehandlungen
Beschwerdemanagement

Flyer Patientenservicecenter

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Unsere Erreichbarkeit

Wir sind für Sie da

Mo - Fr von 8 - 16 Uhr

Patientenservicecenter: (02051) 982-38 30 27

Telefonzentrale: (02051) 982-0

Informationen zum Pflegedienst

Wenn Sie nach Ihrem Krankenhausaufenthalt aus gesundheitlichen Gründen auf einen Pflegedienst angewiesen sind, können Sie bei Ihrer Krankenkasse meist aus unterschiedlichen Anbietern auswählen.

Teamleitung des Patientenservicecenters