Wenn der Krankenhausaufenthalt endet, beginnen für viele Patientinnen und Patienten die eigentlichen Sorgen: Wer organisiert Pflege? Wie kommt man an Hilfsmittel? Wer hilft bei Anträgen? Genau hier setzt der Sozialdienst an — eine oft unsichtbare, aber entscheidende Schnittstelle zwischen Medizin und Alltag.
Jessica Hormes (41) leitet das vierköpfige Team des Sozialdienstes an der Helios Klinik Attendorn. Sie erklärt, warum ihre Arbeit weit über Bürokratie hinausgeht und weshalb funktionierende Anschlusslösungen für das gesamte Gesundheitssystem entscheidend sind.