Das Helios Patientenportal ist ein digitaler Begleiter vor, während und nach dem Aufenthalt im Helios Klinikum Pirna. Die Online-Plattform ist durch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt. Dafür benötigen Nutzer:innen die Helios Safe App, die sowohl über den App-Store als auch den Play Store auf das Smartphone, ein Tablet oder den Computer herunterzuladen ist.
Wer sich für den digitalen Service entscheidet und über einen persönlichen Code registriert, kann über den gesicherten Zugang des Patientenportals online jederzeit auf seine individuellen Behandlungsinformationen zugreifen, die während des Aufenthalts oder der Behandlung im Helios Klinikum Pirna erstellt wurden. Die Diagnosen und Maßnahmen werden während der jeweiligen Behandlung dokumentiert und den Nutzer:innen des Patientenportals nach Ende der Behandlung zur Verfügung gestellt. Dazu erhalten sie zusätzlich eine patientenfreundliche Übersetzung mit leicht verständlichen Texten, die erläutern, was sich hinter ihren Diagnosen und den Maßnahmen verbirgt.
Ebenso ermöglicht das Patientenportal nach einer vollstationären Behandlung, auf die eigenen persönlichen medizinischen Behandlungsunterlagen zuzugreifen, die während des Aufenthalts oder der Behandlung im Pirnaer Helios Klinikum erstellt worden sind. Aktuell kann online der Arztbrief abgerufen werden.
Nutzer:innen können online ganz bequem und einfach über das Portal Arzttermine per Smartphone, Tablet oder Computer buchen und bearbeiten. Die Online-Terminbuchung ist zunächst für ausgewählte ambulante Sprechstunden freigeschaltet, weitere werden folgen. Selbstverständlich können alle Termine weiterhin auch telefonisch abgesprochen werden.
Pressekontakt
Birte Urban-Eicheler
Referentin Unternehmenskommunikation und Marketing
Telefon: (03501) 71 18-12 46
E-Mail: ukm.pirna@helios-gesundheit.de
