Besucherinformationen

Für Angehörige und Freunde

Für Angehörige und Freunde

Wenn Sie Angehörige oder Freunde in unserer Klinik besuchen, ist das mehr als eine nette Geste: Ihr Besuch wirkt sich positiv auf die Stimmung des Patienten aus – und damit auf die Heilungschancen. In unseren Informationen erhalten Sie Tipps für Ihren Besuch.

Besucherinformation zu den Besuchbeschränkungen

Sehr geehrte Damen und Herren,

angesichts stetig steigender Inzidenzen gelten ab Montag, den 08.11.2021, im Helios Klinikum Pirna Besuchsbeschränkungen zu Ihrem Schutz, dem Schutz Ihrer Angehörigen und unserer Mitarbeiter. 

Wir bitten Sie, diese Entscheidung zu respektieren und uns aktiv zu unterstützen.

Ausnahmen von den Besuchsbeschränlungen gelten in Rücksprache mit dem Stationspersonal oder den Ärzten für

  • Kinderstation: für ein Elternteil je stationär betreutem Kind pro Tag, wenn keine Begleitperson aufgenommen ist.
  • Geburtshilfe: für eine Begleitperson nur zur Entbindung
  • Pfarrer und Seelsorger
  • Sterbebegleitung von nahen Angehörigen
  • bei triftigen medizinischen Gründen.

Besuche mit Ausnahmegenehmigung sind unter folgenden Voraussetzungen gestattet:

  • Zutritt erhalten Besucher:innen, die tagesaktuell negativ getestet sind (1G-Regel). Ein gültiger Testnachweis mit einem negativen Ergebnis ist auch für vollständig geimpfte und genesene Besucher:innen erforderlich!
  • Der Nachweis ist bei Betreten der Klinik vorzuzeigen und wird zusätzlich mit dem Personalausweis des Besuchers kontrolliert.
  • Negativ getestet: mitgebrachter Test nicht älter als 24 Stunden unter Vorlage des schriftlich anerkannten Testergebnisses. Nutzen Sie bitte nach Möglichkeit vorab die öffentlichen Testzentren im Landkreis Sächsische Schweiz-Osterzgebirge oder überwachter Selbsttest vor Ort mit Dokumentation. Es werden für die Besucher keine Zertifikate bei Selbsttest ausgestellt!
  • Der zutreffende Nachweis ist bitte kombiniert mit dem Personalausweis bei Betreten der Klinik vorzuzeigen.
  • Besucher dürfen keine Erkältungssymptome aufweisen.
  • Gegen den Besucher darf keine Quarantäneverordnung vorliegen.
  • Die Händehygiene sowie die Husten- und Niesregeln sind einzuhalten.
  • Es ist auf den Mindestabstand von 1,5 Metern zu achten.
  • Es gilt eine FFP2-Maskenpflicht im öffentlichen Verkehrsraum. Somit ist für Besucher das Tragen von FFP2-Masken bei Betreten des Hauses Pflicht.
  • Auf der Intensivstation und Palliativstation sind Besuche nur nach telefonischer Absprache möglich.
  • Für die COVID-19-Station besteht weiterhin ein Besuchsverbot (Ausnahmen in Abstimmung mit dem Stationsarzt).

Die telefonische Erreichbarkeit der Patienten ist jederzeit gewährleistet:

  • Den Patienten stehen feste Telefone am Bett und kostenfreies WLAN für mobile Endgeräte zur Verfügung.
  • Außerdem dürfen gern Handys zum Telefonieren benutzt werden.
  • Briefe und Taschen dürfen für die Patienten gern an der Rezeption abgegeben werden.

Besucherregistrierung

Zudem ist eine Registrierung zur Kontaktnachverfolgung notwendig. Diese kann bequem online per Smartphone erfolgen. Dazu scannen Besucherinnen und Besucher mit Ausnahmegenehmigung am Klinikeingang einen QR-Code ein und füllen in wenigen Schritten einen Online-Fragebogen zu möglichen COVID-19-Symptomen aus. Anschließend zeigt das Online-Formular anhand der Antworten, ob der Zugang erlaubt ist. Das digitale Ergebnis ist der jeweiligen Station vorzuzeigen. Für Personen, die kein Smartphone besitzen, wird auch weiterhin ein entsprechendes Papierformular vorgehalten.

Wir danken herzlich für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Besucherformular

Hier können Sie das Formular für Ihren Besuch mit Ausnahmegenehmigung bereits vorab herunterladen, ausdrucken und ausgefüllt mitbringen. Das spart kostbare Zeit.  

Verhalten und Umgangsregeln

Bitte achten Sie die Privatsphäre von Patienten und klopfen Sie immer an, bevor Sie ein Zimmer betreten. Auf diese Weise vermeiden Sie, Visiten oder intime Untersuchungen zu stören.

Gerade nach schwierigen Eingriffen sind Patienten oft sehr erschöpft. Verkürzen Sie daher in solchen Fällen Ihren Besuch. Nehmen Sie bitte auch Rücksicht auf Zimmernachbarn mit erhöhtem Ruhebedürfnis.

Tiere dürfen Sie bei Ihrem Besuch leider nicht mitbringen. Ausgenommen sind speziell ausgebildete Blindenführhunde.

Die Hygiene im Krankenhaus ist entscheidend für die Heilung unserer Patienten. Bitte beachten Sie daher immer die Anweisungen des Personals - ganz besonders bei Patienten mit Isolationspflicht.

Mit diesen einfachen Regeln tragen Sie zusätzlich zur Einhaltung der Hygienestandards bei:

  • Nutzen Sie bitte die Besuchertoiletten auf den Hauptfluren, nicht die Patiententoiletten auf den Zimmern.
  • Setzen Sie sich im Zimmer auf die Stühle, nicht auf das Bett.
  • Benutzen Sie bitte regelmäßig die Desinfektionsspender in den Zimmern und Gängen. Hinweise an den Spendern demonstrieren, wie Sie ihre Hände richtig desinfizieren.
  • Sollten Sie selbst erkrankt sein (zum Beispiel Fieber, Husten, Schnupfen, Durchfall), bitten wir Sie im Interesse der Patienten von einem persönlichen Besuch abzusehen.

Beliebte Geschenke für Patienten sind Kreuzworträtsel, Zeitschriften oder anderes zum Zeitvertreib. Fragen Sie gerne bei Lebensmitteln wie Süßigkeiten oder Getränken auf der Station nach, ob dem Patienten spezielle Diäten verordnet wurden.

Auch Blumen sind ein beliebtes Geschenk. Topfblumen sind allerdings aus Hygienegründen nicht gestattet, da mit der Erde Keime ins Krankenhaus getragen werden könnten.

Das Mitbringen von Schnittblumen ist in den meisten Fällen erlaubt. Ausnahmen kann es bei Patienten mit einem sehr geschwächten Immunsystem geben, zum Beispiel auf der Intensivstation oder der Onkologie.

Sie dürfen Ihr Mobiltelefon bei uns benutzen. Bitte nehmen Sie jedoch Rücksicht und vermeiden Sie lautes Telefonieren oder Klingeln. In einigen Bereichen müssen Sie Ihr Telefon ausschalten, um keine medizinischen Geräte zu stören. Bitte beachten Sie die entsprechenden Hinweisschilder.

Für den privaten Gebrauch dürfen Sie innerhalb der Klinik Fotos und Videos aufnehmen. Bitte wahren Sie dabei aber immer die Privatsphäre von Patienten, Mitarbeitern und Besuchern und fotografieren Sie diese nicht ohne ihr Einverständnis.  

Sämtliche Film-, Funk- und Fotoaufnahmen im Klinikbereich, die zur Veröffentlichung bestimmt sind, müssen vorab von der Klinikleitung genehmigt werden. Dasselbe gilt für das Verteilen und Auslegen von Werbematerialien aller Art sowie für das Aufhängen von Plakaten oder sonstigen Aushängen.