Hohe Qualität und Sicherheit für Patientinnen und Patienten
Helios bietet in seinen über 80 Kliniken das gesamte Behandlungsspektrum an, von der Prävention über sämtliche Versorgungsstufen bis hin zu komplexen Eingriffen wie der Transplantationsmedizin. Dafür stehen bundesweit insgesamt rund 30.000 Betten zur Verfügung.
Wir investieren zunehmend in digitale Lösungen, die unser Leistungsspektrum ergänzen. Um unsere Patientinnen und Patienten zu jedem Zeitpunkt ihrer Behandlung eng zu begleiten, haben wir im außerdem unsere ambulanten Versorgungsangebote ausgebaut.
Antibiotic Stewardship (ABS): Innovatives Antibiotika-Management
Um das Wissen über die richtige Antibiotika-Therapie gegen multiresistente Erreger in die Breite zu tragen, entwickelte die Helios Fachgruppe „Infektiologie und Antibiotic Stewardship“ im Jahr 2019 ein Antibiotika-Management und - Reporting, das inzwischen für alle Helios Kliniken im Einsatz ist. Ziel des Programms ist es, durch geteiltes und breit gestreutes Wissen gegen die zunehmende Antibiotika-Resistenz zu kämpfen.
Hierfür werden Mitarbeitenden in speziellen Kursen konzernweit ausgebildet und zur Antibiotika-Therapie geschult. In den bettenführenden Abteilungen gibt es ausgebildete Antibiotika-Beauftrage, die für das Thema Antibiotika sensibilisieren und eine erste Anlaufstelle für Fragen sind. Die Antibiotika-Beauftragten nehmen an einem Lernangebot teil, das aus einem E-Learning-Tool und Online-Schulungen besteht.
2022 wurde der erste Teil des Helios Weiterbildungsprogrammes zur Ausbildung von ABS-Expertinnen und -Experten durch die Ärztekammer Berlin zertifiziert. 60 Mitarbeitende konnten hierin ausgebildet werden. Im Berichtsjahr wurden außerdem die „Helios Wissenshäppchen“ als Lerneinheiten zum Thema ABS und Infektiologie initiiert, die im Intranet und im Internet Interessierten zur Verfügung stehen. 2023 wurde der zweite Teil der Ausbildung zertifiziert und bei Helios umgesetzt.
Resistente Erreger: Wie wir ihnen bei der Antibiotikaproduktion und in den Kliniken vorbeugen.
Über unser digitales Patientenportal können Patientinnen und Patienten rund um die Uhr und von überall auf Behandlungsunterlagen wie Befunde zugreifen, Termine online buchen oder an Videosprechstunden teilnehmen. Das Portal macht wichtige Daten klinikübergreifend verfügbar und erleichtert die Koordination zwischen medizinischem Personal.
Helios Safe Medical Data (HeSaMeDa): Daten sicher nutzen für eine bessere Versorgung
Diagnostische und therapeutische Informationen, Untersuchungsproben aus dem Labor sowie weitere Behandlungsdaten: Krankenhäuser sitzen auf einem großen Datenschatz. Auswertungen dieser Daten können helfen, Zusammenhänge zwischen Therapieverfahren und Behandlungsergebnissen besser zu verstehen, Muster zu erkennen und innovative Behandlungsverfahren zu entwickeln. Außerdem lassen sich Prozesse analysieren und gezielt optimieren. So kann die Analyse der Daten einerseits zur Qualitätssicherung in der Patientenversorgung beitragen und andererseits genutzt werden, um wissenschaftliche Fragestellungen zu beantworten.
Wie verbessern wir die Behandlungsqualität mithilfe von Datenanalysen?