Wir freuen uns, Sie zu einer fachübergreifenden Fortbildung und Diskussion zum Thema „Fehlerkultur im Krankenhaus“ im Konferenzraum "Kapelle" des Helios Klinikums Berlin-Buch einladen zu dürfen.

Der Ausgang einer Behandlung lässt sich nie sicher vorhersagen. Trotz aller ärztlichen und pflegerischen Bemühungen kann es zu Komplikationen, unerwünschten Verläufen und Fehlern kommen. Mit Qualitätsmanagementsystemen wird versucht Fehlerquellen weitestgehend zu reduzieren, die Versorgungsqualität zu verbessern und mögliche Schäden von Patient:innen abzuwenden. Allerdings werden sich Fehler in der Patientenversorgung nie vollkommen vermeiden lassen.

Die ethische und rechtliche Herausforderung besteht dann darin, angemessen auf einen derartigen Zwischenfall zu reagieren. Im ersten Teil der Fortbildung wird uns Herr Prof. Schmidt anhand von Filmausschnitten aus bekannten TV-Krankenhausserien einen Einblick in die komplexe Entstehungsstruktur von Fehlern und deren Lösungsversuche geben. Anschließend stellt uns Herr Prof. Strauss die im Helios Klinikum etablierten Maßnahmen und Regeln zum Umgang mit unerwünschten Ereignissen und mutmaßlichen Fehlern vor. Die jeweiligen Verhaltensweisen sind bedeutsam, nicht nur gegenüber Patient:innen und deren Angehörigen, sondern auch gegenüber den eigenen Kolleg:innen aus Medizin und Pflege, damit diese nicht zum sogenannten „zweiten Opfer“ werden.

Wir freuen uns auf Ihr Kommen und die Diskussion mit Ihnen.