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Patientenservicecenter / Sozialdienst

Vor Ort für Sie da!

Als Ansprechpartner rund um das Thema lückenlose Versorgung nach dem Krankenhausaufenthalt ist das Team unseres Patientenservicecenters für Sie da.

Wir unterstützen unsere Patienten und ihre Angehörige bei der Organisation einer geeigneten Anschlussversorgung und beantworten Ihre Fragen rund um die Themen Pflege, Reha, Entlassung und Überleitung aus dem Krankenhaus.

Dabei berücksichtigen wir die individuelle Situation unserer Patienten und stehen in engem Austausch mit den Ärzten, Pflegekräften und Therapeuten. 

Gemeinsam mit Ihnen bereiten wir die Rückkehr in Ihre häusliche Umgebung oder die Verlegung in eine stationäre Einrichtung (Rehabilitation, Pflegeheim, Hospiz, etc.) vor und übernehmen die Beantragung von Leistungen – beispielsweise bei den Pflege- und Krankenkassen.

Wir vermitteln den Kontakt zu Pflegediensten, welche die Versorgung im Bereich der Grund- und Behandlungspflege sicherstellen. Ebenso vermitteln wir Kontakte zu Dienstleistern von Seniorenbetreuungsdiensten und Mahlzeitendiensten.

Wir beraten Sie gerne, wenn es um finanzielle Ansprüche beispielweise Krankengeld oder Erwerbsminderungsrente oder um die Ansprüche nach dem Schwerbehindertenrecht in Folge einer schweren Erkrankung geht. 

Bei Sorgen und Problemen sind wir für Sie da!
Sprechen Sie uns gerne an!

Wir sind für Sie da!

ÖFFNUNGSZEITEN

Montag - Donnerstag: 8 - 17 Uhr

Freitags: 07:30 - 14 Uhr

Unser Team an der Helios St. Anna Klinik Duisburg
Marie Gräßel
Leitung Patientenservicecenter / Sozialdienst | Helios St. Anna Klinik Duisburg
Telefon:
Sprechzeiten:

Mo - Mi 09:00 bis 18:00

Do - Fr 09:00 bis 14:00

Sa 09:00 bis 12:00

David Spies
Patientenservicecenter / Sozialdienst | Helios St. Anna Klinik Duisburg
Sprechzeiten:

Mo - Mi 09:00 bis 18:00

Do - Fr 09:00 bis 14:00

Sa 09:00 bis 12:00

Annika Fettweiß
Patientenservicecenter / Sozialdienst | Helios St. Anna Klinik Duisburg
Telefon:
Sprechzeiten:

Mo - Mi 09:00 bis 18:00

Do - Fr 09:00 bis 14:00

Sa 09:00 bis 12:00

Nicola-Pascal Rehberg
Patientenservicecenter / Sozialdienst | Helios St. Anna Klinik Duisburg
Telefon:
Sprechzeiten:

Mo - Mi 09:00 bis 18:00

Do - Fr 09:00 bis 14:00

Sa 09:00 bis 12:00

Iris Unverricht-Klöser
Zufriedenheitsmanagerin | Helios St. Anna Klinik Duisburg
Telefon:
Sprechzeiten:

Mo - Mi 09:00 bis 18:00

Do - Fr 09:00 bis 14:00

Sa 09:00 bis 12:00