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Nahaufnahme von einer Hand, die eine Krankenkassenkarte übergeben möchte

So läuft die Patientenaufnahme ab

Bei Ihnen steht ein Aufenthalt in unserer Klinik an? Hier erfahren Sie die wichtigsten Informationen.

 

Bei einem geplanten Krankenhausaufenthalt erhalten Sie von uns vorab einen Aufnahmetermin mit allen wichtigen Informationen: Datum und Uhrzeit sowie Name und Lage der Station, auf der Sie aufgenommen werden.

 

Bei Ankunft kommt das Team des Patientenmanagements für die Aufnahmeformalitäten automatisch auf Sie zu. Sie erhalten verschiedene Dokumente – wie Behandlungsvertrag und eventuell gewünschte Wahlleistungsvereinbarungen –  zur Unterschrift vorgelegt. Bitte lesen Sie sich diese Unterlagen genau durch und fragen Sie die Mitarbeiter der Aufnahme, falls Ihnen einzelne Punkte unklar sind.

Zentrale Patientenaufnahme

Öffnungszeiten
 

Montag – Donnerstag: 8:00 – 16:30 Uhr
 

Freitag: 8:00 – 13:00 Uhr

 

Telefon: (08136) 939-2441

Die zentrale Patientenaufnahme befindet sich im Foyer neben der Information.

Außerhalb der regulären Öffnungszeiten sowie bei akuten Notfällen erfolgt die Aufnahme in der Notaufnahme.

Aufnahme auf der Station

Nachdem die administrative Aufnahme abgeschlossen ist, werden Sie auf Ihre Station gebracht. Das für Sie zuständige Pflegepersonal begrüßt Sie in Ihrem Zimmer und erklärt Ihnen dann die Einrichtungen der Station.
 

Im Rahmen des folgenden Aufnahmegesprächs auf Station erhalten Sie Informationen über den Tagesablauf, über Ablauf und Zeiten der Visite und Mahlzeiten, sowie über die Ausstattung Ihres Zimmers. Der Stationsarzt kommt im Rehabilitationsbereich im Zimmer auf Sie zu und führt das Aufnahmegespräch mit Ihnen durch, untersucht Sie und bespricht den Rehabilitationsablauf mit Ihnen.
 

Patienten-WLAN steht im gesamten Haus kostenfrei zur Verfügung. Wenden Sie sich bei weiteren Fragen zu Ihrer Aufnahme gerne direkt an Ihre Station.

Hände tippen auf einer grauen Computer-Tastatur

Mehr Service im Patientenportal

Zur Aufnahme in unsere Klinik erhalten Sie den Zugangs-Pin für unser Patientenportal. Hier finden Sie während Ihres Aufenthalts Informationen zu Ihren Terminen vor Ort. Auch nach dem Aufenthalt profitieren Sie von unserem Patientenportal und können Ihre Befunde und den Arztbrief bequem von zu Hause abrufen. 

Aufnahme in Notfällen

In Notfällen werden Sie über die Notaufnahme aufgenommen und wenn eine stationäre Behandlung nötig ist, einer Station zugewiesen.

Falls Sie für Ihren stationären Aufenthalt eine Wahlleistung (Chefarzt/Ein- oder Zweibettzimmer) wünschen, bitten wir dies bei der Aufnahme mitzuteilen und eine Wahlleistungsvereinbarung zu unterschreiben.

Wir bitten gehfähige Patientinnen und Patienten (oder Angehörige), die nach Ihrer ambulanten Voruntersuchung stationär aufgenommen werden, sich in der zentralen Patientenaufnahme zu melden. Die zentrale Patientenaufnahme befindet sich im Foyer neben dem Empfang.

Vorstationäre Aufnahme

Eine möglicherweise notwendige vorstationäre Behandlung findet in Absprache mit Ihrer einweisenden Ärztin oder Ihrem einweisenden Arzt statt. Vor der eigentlichen Aufnahme können Sie dann bereits alle Formalitäten erledigen, etwa das Aufklärungsgespräch mit dem Arzt der Endoskopie. 

Ambulante Behandlungen

Aufgrund gesetzlicher Vorgaben ist die Versorgung von Patienten in Kliniken schwerpunktmäßig auf den stationären Bereich ausgerichtet. Als gesetzlich versicherter Patient können wir Sie ambulant in folgenden Fällen behandeln:

 

  • nach Vorlage eines Einweisungsscheins Ihres Haus- bzw. Facharztes
  • im Rahmen einer vor- oder nachstationären Behandlung

In allen anderen Fällen können wir Ihnen gerne eine Behandlung im Rahmen einer Selbstzahlervereinbarung anbieten.

 

Ambulante Notfälle werden rund um die Uhr in unserer Notaufnahme behandelt.

Ein Plus an Service und Komfort

Sie haben eine private Zusatzversicherung, sind Privatpatient oder möchten sich als Selbstzahler während Ihres Klinikaufenthalts etwas mehr gönnen? Mit unseren Komfortleistungen sichern Sie sich eine erstklassige medizinische Versorgung durch Ihre Wahlärztin oder Ihren Wahlarzt sowie eine exklusive Unterbringung mit besonderem Service.