Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk

Willkommen im Team Helios

Wir haben den Mut, medizinische Qualität transparent zu machen. Haben Sie den Mut, mit uns die Zukunft zu gestalten.

Alle Infos auf einen Blick
Standort
42283 Wuppertal
Eintrittsdatum
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitszeit
Vollzeit
Stellennummer
32356

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk 

in Vollzeit.

Das erwartet Sie

  • Zentraler Anlaufpunkt in allen Fragen rund um den IT-Support
  • Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Anrufen an der 1st-Level-Support Hotline
  • Annahme, Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen
  • Strukturierte Herangehensweise zur Problemanalyse und -bearbeitung im Remote-Support
  • Qualifiziertes Ticketdispatching an die weiteren Fachteams
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossenes IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung; strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise; Teamgeist, Engagement und Flexibilität
  • Kenntnisse einschlägiger Standard Hard- und Software sowie fundierte Kenntnisse mit Windows Clientbetriebssystemen und in Microsoft Active Directory
  • Kenntnisse im Printoutputmanagement sowie im Umgang mit Softwareverteilungstools (vorzugsweise Baramundi)
  • Grundsätzliche Bereitschaft zur Mitarbeit auch außerhalb üblicher Büroarbeitszeiten und Teilnahme an der Rufbereitschaft sowie den Führerschein der Klasse 3 bzw. B

Freuen Sie sich auf

  • Persönliche und strukturierte Einarbeitung
  • Eine kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung
  • Ein wertschätzendes kollegiales Miteinander
  • Angenehmes Arbeiten in einem engagierten Team, auch teilweise im Home Office möglich
  • Tarifliche Bezahlung inkl. Sonderzuwendung und betrieblicher Altersvorsorge sowie kostenlose Krankenzusatzversicherung mit der Helios PlusCard
  • Corporate Benefits (attraktive Preisnachlässe auf über 250 Topmarken) und JobRad Option

Jetzt liegt es nur noch an Ihnen!

Für nähere Auskünfte steht Ihnen Herr Michele Pilloni, Teamleiter IT-Service Desk, gern unter der Telefonnummer 0151/53249859 oder per E-Mail JuanMichele.Pilloni[at]helios-gesundheit.de zur Verfügung.

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Die Adresse Ihrer neuen Arbeitsstelle als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk lautet:

Helios Klinikum Wuppertal GmbH

Heusnerstr. 40

42283 Wuppertal

Fangen Sie mit uns was Neues an! 

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher sexueller Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Aktueller Hinweis zum Bewerbungsprozess

Als Gesundheitskonzern nehmen wir die COVID-19-Ausbreitung sehr ernst und möchten alles dafür tun, Ihre Gesundheit und die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen zu schützen. Gleichzeitig haben wir ein großes Interesse daran, unsere Recruiting-Prozesse fortzusetzen. Daher führen wir an vielen Standorten Bewerbungsgespräche als Video- oder Telefoninterview durch. Entsprechende Informationen dazu erhalten Sie rechtzeitig vor Ihrem Termin von uns.

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