Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als
IT-Service und IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
in Vollzeit.
IT-Service und IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
Willkommen im Team Helios
Wir warten nicht auf die Zukunft, sondern gestalten die digitale welt von heute. Wachsen Sie mit uns in neue Aufgaben hinein und übernehmen Sie Verantwortung.
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Standort
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65199 Wiesbaden |
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Eintrittsdatum
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zum nächstmöglichen Zeitpunkt |
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Arbeitszeit
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Vollzeit |
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Stellennummer
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59387 |
Das erwartet Sie
- Entgegennahme von Anrufen, E-Mails oder Tickets und Erfassung relevanter Informationen in unserem Ticketsystem
- Klassifizieren von Kundenanfragen
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung, Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für Kundenprobleme über Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff
- Mitarbeit in Projekten zur Steigerung der Durchdringung der Digitalisierung
- Teilnahme an der 7*24 Rufbereitschaft
Das bringen Sie mit
- Erste Nachgewiesene Erfahrung als IT-Techniker, im IT-Helpdesk oder in einer anderen Kundenbetreuungsfunktion
- Sicherheit im telefonischen Kundenkontakt, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung ergänzen Ihr Qualifikationsprofil
- Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, eigenständig und wird durch eine ausgeprägte Serviceorientierung bestimmt
Freuen Sie sich auf
- Ein freundliches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Famielie und Beruf
- Arbeitgeberfinanzierte Zusatzversicherung über die Helios Plus Card für stationäre Behandlungen in allen Helios Kliniken deutschlandweit
- Corporate Benefits (attraktive Preisnachlässe auf über 250 Topmarken)
Jetzt liegt es nur noch an Ihnen!
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich doch über unser Karriere-Portal.
Für weitere Auskünfte steht Ihnen gerne der IT-Leiter, Herr Torsten Kugler unter 0611– 43 9005 oder per E-Mail unter torsten.kugler[at]helios-gesundheit.de zur Verfügung.
Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.
In der Helios Verwaltung Hessen GmbH, einem Unternehmen der Helios Kliniken Gruppe, werden Dienstleistungen in Gesundheitseinrichtungen, vornehmlich für Kliniken und Unternehmen der Helios Kliniken Gruppe, erbracht. Der Sitz des Unternehmens ist in Wiesbaden.
Die Adresse Ihrer neuen Arbeitsstelle als IT-Service und IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) lautet: Helios Verwaltung Hessen GmbH, Ludwig-Erhard-Straße 100, 65199 Wiesbaden
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir insbesondere Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.
