Notfall-Informationen

In dringenden Fällen und im Notfall finden Sie hier verschiedene Anlaufstellen, an die Sie sich wenden können.

In dringenden Fällen

Bitte wenden Sie sich an den Ärztlichen Bereitschaftsdienst der Kassenärztlichen Vereinigung (KV) Berlin. Dieser Hausbesuchsdienst ist für Sie rund um die Uhr da. Die Kosten der Behandlung werden von den gesetzlichen und privaten Krankenkassen übernommen.

  • Der fahrende Ärztliche Bereitschaftsdienst ist ein Hausbesuchsdienst, der in dringenden Fällen in Anspruch genommen werden kann.
  • Bei lebensbedrohlichen Erkrankungen oder Beschwerden ist der Rettungsdienst der Feuerwehr zu alarmieren - Tel.: 112.

Telefonnummer: 310031 und 116117

So verhalten Sie sich im Notfall

Der richtige Notfall-Anruf

Zögern Sie bei einem medizinischen Notfall nicht, die Nummer 112 anzurufen. Der Anruf landet dann automatisch in der zuständigen Leitstelle. Versuchen Sie, ruhig zu bleiben und bereiten Sie sich darauf vor, die wesentlichen Notfall-Fragen zu beantworten – die sogenannten W-Fragen:

  • Wo ist es passiert?
  • Was ist passiert?
  • Wie viele verletzte Personen?
  • Welche Verletzungen hat die Person?

Warten Sie auf Rückfragen und beenden Sie das Gespräch erst, wenn der Zuständige der Leitstelle Sie dazu auffordert.

So finden Sie unsere Rettungsstelle

Sie finden uns im Haupthaus B2, grüner Bereich, Erdgeschoss, Schwanebecker Chaussee 50, 13125 Berlin

Erste Hilfe – was Sie tun können

Greifen Sie sofort ein, wenn jemand plötzlich zusammenbricht. Die Basismaßnahmen zur Wiederbelebung lassen sich in drei Schritte unterteilen:

  1. Prüfen

    Prüfen Sie die Atmung und Reaktion der Person – zum Beispiel durch Schütteln an der Schulter.

  2. Rufen

    Rufen Sie nach Hilfe, binden Sie umstehende Personen ein und rufen die 112 an.

  3. Helfen

    Sollte die Person nicht mehr reagieren und nicht mehr normal atmen, leiten Sie die Herzdruckmassage ein: Drücken Sie fest und schnell (ca. 100 Mal pro Minute) mit Ihrem Handballen in die Mitte des Brustkorbes der Person.

Notrufnummer des Helios Klinikum Berlin-Buch

Die Notaufnahme ist die erste Anlaufstelle für alle akut erkrankten Patienten. Über unsere 24-Stunden-Hotline sind die Kollegen rund um die Uhr für Patienten im Einsatz.

Rettungsstelle/Überregionales Traumazentrum:
Telefon: (030) 94 01-53333

Notrufnummer 112

In einem akuten, lebensbedrohlichen Notfall wählen Sie bitte umgehend die Notrufnummer des Feuerwehr- und Rettungsdienstes: 112.

Rettungsstelle

In der Rettungsstelle ist ein erfahrenes Team aus Ärzten und Pflegekräften rund um die Uhr für Sie im Einsatz. Hier kümmern sich die Kollegen um schwer verletzte und akut erkrankte Menschen, die dringende medizinische Hilfe benötigen.