Was Sie erwartet…
HINWEIS
Bei der aktuell gewählten Veranstaltung handelt es sich um ein einzelnes Modul aus einer Fortbildungsreihe zum Thema Konfliktmanagement.
INHALTE
In der Fortbildungsreihe wird die Thematik des Konfliktmanagements in 3 Modulen theoretisch erläutert und vielseitig praktisch erprobt. Dabei werden Ihnen die Grundlagen des Konfliktmanagements sowie Kenntnisse im Bereich der Konfliktpsychologie und der Konfliktkommunikation vorgestellt und die praktische Anwendung erprobt. Sie lernen, Symptome der Konfliktentstehung schon frühzeitig zu erkennen, erlangen Wissen zur Konfliktdynamik und kennen Strategien zur souveränen zwischenmenschlichen Konfliktbearbeitung.
Wählen Sie nur einzelne Module oder besuchen Sie die gesamte Fortbildungsreihe.
GEWÄHLTER TERMIN
Modul 3: Konfliktkommunikation
03.12.24 14 – 16:00 Uhr
INHALTE
Konfliktkommunikation
• Eskalierende und deeskalierende Kommunikation
• Gesprächstechniken
• Gesprächsleitfaden
... mit einer gezielten Auswahl an gewaltfreier, deeskalierender Kommunikationsmethoden und durch den Einsatz kleiner Worte Großes bewirken!
VERANSTALTUNGSORT
Möwenburgstraße 27, 19055 Schwerin
5. OG Raum 4