| Die Ergebnisse unserer Patientenbefragung beziehen sich auf das Jahr 2016. Für die in 2017 neu eröffneten Privatkliniken in Bad Kissingen, Duisburg, Leipzig, Plauen und Pforzheim werden die ersten Ergebnisse mit Stand Oktober 2017 zugrunde gelegt. |
Ihre Meinung zählt
Das sagen unsere Patienten über uns
Uns interessiert sehr, wie Sie unsere Einrichtungen und die Qualität Ihrer stationären Behandlung bewerten. Umso mehr freuen wir uns über die positiven Rückmeldungen und Ihr Lob. Aber auch Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Für Sie haben wir hier einzelne "Patientenstimmen" gesammelt.
Unsere Privatkliniken in Zahlen
Rund 24.000
Patienten behandeln wir im Jahr insgesamt
97 %
aller Patienten würden unsere Privatkliniken weiterempfehlen
Über 30
Betriebsstätten bundesweit
Für Ihre Zufriedenheit – damit wir besser werden
Ob Lob, Kritik oder Anregung: Wir freuen uns, wenn Sie uns Ihre Eindrücke über den Patientenfragebogen oder unsere Meinungskarten mitteilen.
Das Ambiente der Station 2 ist hochklassig und beeindruckend. Die Pflegekräfte sind stets aufmerksam und hilfsbereit. Die Servicekräfte verdienen großes Lob für ihre sehr freundliche und aufmerksame Art. Sie versuchen jeden Wunsch zu erfüllen, damit der Patient sich wohlfühlt. In der exklusiven Nasszelle könnten aber etwas mehr Ablagefläche und Haken beim Zweibettzimmer vorhanden sein. Es war mit Abstand mein angenehmster Krankenhausaufenthalt!
Das Personal ist freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die Zimmer und das Bad sind sauber, groß, geschmackvoll. Tolle Bilder von Bad Kissingen und zweckmäßig eingerichtet. Die medizinische Betreuung ist kompetent, gründlich, modern und "fachspezifisch".
Ich war mit der Unterbringung und der Betreuung äußerst zufrieden. Sie [die Patientenmanagerin] waren mir gegenüber charmant, stets freundlich und haben mich manch trüben Gedanken vergessen lassen. Dafür ein großes Dankeschön.
Anstelle großer Worte: Diese Zeilen hier. Heute überhaupt schreiben zu können, verdanke ich der Mannschaft des Hauses. Mir wurde am 28.06. ein zweiter Geburtstag beschert. Dank allen Beteiligten!
Ich nehme die lange Anreise aufgrund meiner positiven Erfahrungen in Ihrem Haus bewusst in Kauf. Dabei ist mir die Unterbringung in meinem immer gleichen Wunschzimmer wichtig – was mir das Patientenmanagement bisher immer ohne Probleme ermöglicht hat.
Eine sehr serviceorientierte Klinik mit einem traumhaften Ausblick zu jeder Jahreszeit direkt auf den Bodensee!
Schon mehrfach war ich hier und durfte erleben, wie ärztliche und pflegerische Fürsorge „Körper und Geist“ stärken. Herzlichen Dank für die Behandlung und Betreuung in der Helios Privatklinik Hettstedt. Dem Organisationstalent [der Patietenmanagerin] ein extra Dank.
3 Tage – 3 Kilo zugenommen. Ich muss sagen, die Betreuung und die Bewirtung waren vom Feinsten. Vielen Dank dafür. Das kann man nur weiterempfehlen.
