Ihre Meinung zählt

Das sagen unsere Patienten über uns

Uns interessiert sehr, wie Sie unsere Einrichtungen und die Qualität Ihrer stationären Behandlung bewerten. Umso mehr freuen wir uns über die positiven Rückmeldungen und Ihr Lob. Aber auch Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Für Sie haben wir hier einzelne "Patientenstimmen" gesammelt.

Das Ambiente der Station 2 ist hochklassig und beeindruckend. Die Pflegekräfte sind stets aufmerksam und hilfsbereit. Die Servicekräfte verdienen großes Lob für ihre sehr freundliche und aufmerksame Art. Sie versuchen jeden Wunsch zu erfüllen, damit der Patient sich wohlfühlt. In der exklusiven Nasszelle könnten aber etwas mehr Ablagefläche und Haken beim Zweibettzimmer vorhanden sein. Es war mit Abstand mein angenehmster Krankenhausaufenthalt!

Ingrid H. über die Helios Privatklinik Bad Kissingen im November 2017 (Meinungskarte)

Das Personal ist freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die Zimmer und das Bad sind sauber, groß, geschmackvoll. Tolle Bilder von Bad Kissingen und zweckmäßig eingerichtet. Die medizinische Betreuung ist kompetent, gründlich, modern und "fachspezifisch".

Edmund S. über die Helios Privatklinik Bad Kissingen im Dezember 2017

Ich war mit der Unterbringung und der Betreuung äußerst zufrieden. Sie [die Patientenmanagerin] waren mir gegenüber charmant, stets freundlich und haben mich manch trüben Gedanken vergessen lassen. Dafür ein großes Dankeschön.

Ein Patient über seinen Aufenthalt in der Helios Privatklinik Bad Kissingen (Meinungskarte)

Anstelle großer Worte: Diese Zeilen hier. Heute überhaupt schreiben zu können, verdanke ich der Mannschaft des Hauses. Mir wurde am 28.06. ein zweiter Geburtstag beschert. Dank allen Beteiligten!

Eine Patientin der Helios Privatklinik Lutherstadt Eisleben

Ich nehme die lange Anreise aufgrund meiner positiven Erfahrungen in Ihrem Haus bewusst in Kauf. Dabei ist mir die Unterbringung in meinem immer gleichen Wunschzimmer wichtig – was mir das Patientenmanagement bisher immer ohne Probleme ermöglicht hat.

Ein wiederkehrender Patient der Helios Privatklinik Titisee

Eine sehr serviceorientierte Klinik mit einem traumhaften Ausblick zu jeder Jahreszeit direkt auf den Bodensee!

Patientin der Helios Privatklinik Überlingen

Schon mehrfach war ich hier und durfte erleben, wie ärztliche und pflegerische Fürsorge „Körper und Geist“ stärken. Herzlichen Dank für die Behandlung und Betreuung in der Helios Privatklinik Hettstedt. Dem Organisationstalent [der Patietenmanagerin] ein extra Dank.

Ein Patient über seine mezinische Behandlung in der Helios Privatklinik Hettstedt

3 Tage – 3 Kilo zugenommen. Ich muss sagen, die Betreuung und die Bewirtung waren vom Feinsten. Vielen Dank dafür. Das kann man nur weiterempfehlen.

Ein Patient zum Service in der Helios Privatklinik Hettstedt

Unsere Privatkliniken in Zahlen

23.843 Patienten

haben wir im Jahr 2016 in unseren Privatkliniken behandelt

97 % Like

aller Patienten würden unsere Privatkliniken weiterempfehlen

29

Betriebsstätten bundesweit

Die Ergebnisse unserer Patientenbefragung beziehen sich auf das Jahr 2016. Für die in 2017 neu eröffneten Privatkliniken in Bad Kissingen, Duisburg, Leipzig, Plauen und Pforzheim werden die ersten Ergebnisse mit Stand Oktober 2017 zugrunde gelegt.

Für Ihre Zufriedenheit – damit wir besser werden

Ob Lob, Kritik oder Anregung: Wir freuen uns, wenn Sie uns Ihre Eindrücke über den Patientenfragebogen oder unsere Meinungskarten mitteilen.

Wie Helios die Behandlungsqualität verbessert

Unser Qualitätsmanagement-System basiert auf den drei Säulen: Messen – Verbessern – Veröffentlichen. Wenn Sie mehr über unsere medizinischen Qualitätsindikatoren und unsere bundesweiten Ergebnisse erfahren möchten, folgen Sie diesem Link.