Destek hattı
(0203) 546-34444
Pazartesiden cumaya
10:00– 15:00'de
Bir hastaneye gitmem gerektiğinde ne yapmalıyım?
Türk asıllı hastalarımız için destek hattı
Türk asıllı hastalarımızın, Kuzey Ren Vestfalya eyaletindeki Helios kliniklerinde kendilerini iyi hissetmelerini amaçlıyoruz. Bu yüzden hastaneye gelişinizi mümkün olduğunda kolaylaştırmak istiyoruz. NRW eyaletinde bunun için, hastanede tedavi olmanız gerektiğinde arayabileceğiniz yeni bir destek hattı oluşturduk.
Hatice Toplu
Persembe günleri saat 13.30 - 16.00Destek hattımız Türkçe olarak hizmet verir ve NRW eyaletindeki yakın bir Helios kliniğinde tedaviniz için size somut bir yetkili kişi aktarır. Bu yetkili kişi sizi geri arayıp sizinle ilgili hastaneye kabul işleminin nasıl yürüyeceğini görüşecektir.
Sizi geri arayabilmemiz için destek hattı çalışanlarımız bu amaçla iletişim bilgilerinizi isteyecektir.
Sizinle saygı ile ve kültürel ihtiyaçlarınıza göre ilgilenmek istiyoruz. Kliniklerimizde çalışan Türkçe konuşan doktorlarımız sizi kendi dilinizde tedavi adımları hakkında bilgilendirebilir. Bakım personelimiz, dini gelenek ve kültürel adetleriniz ile de ilgilenir.
Bizimle e-posta yoluyla iletişime geçmek istiyorsanız lütfen aşağıdaki adrese e-postanızı gönderiniz:
bilgi@helios-gesundheit.de
Kuzey Ren Vestfalya eyaletinin dışından bir Helios kliniğinde tedavi ile ilgileniyorsanız lütfen Helios international adresinden uluslararası hastalar için hizmetimize başvurunuz.