Was ist Ambulante Medizin?

„In unserem Netzwerk gibt es sowohl kleine Standorte, an denen nur ein Mediziner tätig ist, als auch große Zentren mit mehreren Medizinern unterschiedlicher Fachrichtung an einem Standort. Dabei decken wir deutschlandweit nahezu das gesamte konservative und operative ambulante Behandlungs- und Diagnosespektrum ab“, erklärt Claudia Mührer. Seit 2019 verantwortet sie als Geschäftsführerin den Geschäftsbereich Ambulante Medizin bei Helios.

„Diese Vielfalt ist eine unserer großen Stärken. Durch den stetigen Erfahrungs- und Wissensaustausch im ärztlichen und nicht ärztlichen Bereich stärken und erweitern wir dauerhaft unsere Leistungen für Patienten“, sagt Enrico Jensch. Als zuständiger Geschäftsführer bei Helios (COO) liegt ihm zudem die sektorübergreifende Versorgung der Patienten am Herzen.

„Jeder Patient soll bei Helios Zugang zu exzellenter Medizin haben und bei Bedarf bequem zwischen dem ambulanten und stationären Sektor wechseln, am besten ohne es zu merken. Nur wenn die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Klinik und Ambulanz Hand in Hand arbeiten, können wir unnötige Doppeluntersuchungen und Wartezeiten vermeiden. Das ist unser Anspruch heute und für die Zukunft.“

Dr. Ulrike Heesemann, Medizinische Geschäftsführerin im Geschäftsbereich Ambulante Medizin, erklärt es: „Viele ambulant tätige Mediziner bei Helios sind sowohl in einer Klinik als auch in einem MVZ angestellt. Sie betreuen ihre Patienten also vor, während und nach einem Klinikaufenthalt und sind daher bestens mit den Beschwerden und dem bisherigen Behandlungsverlauf vertraut. Das schätzen Patienten sehr.“

Viele Ärzte wechseln auch vom Klinikbetrieb in ein angeschlossenes MVZ und kennen die Abläufe in der Klinik. „Unser Netzwerk überwindet die Sektorengrenze zwischen ambulant und stationär besonders gut, da unsere Mediziner oft in beiden Versorgungsbereichen Kenntnisse und ein Netzwerk haben, worauf sie schnell zurückgreifen können“, so Dr. Heesemann weiter. „Selbstverständlich gibt es auch Ärzte, die ausschließlich ambulant arbeiten. Hier setzen wir auf einen regelmäßigen Austausch und medizinische Handlungsempfehlungen, die den Wechsel zwischen den beiden Sektoren im Sinne der Patienten reibungslos gestalten.“

Warum sich Helios seit mehreren Jahren auch um die ambulante Behandlung von Patienten kümmert, hat viele Hintergründe: „Zum einen möchten wir dort eine medizinische Versorgung aufrechterhalten, wo sie droht, wegzubrechen. Das ist immer dann der Fall, wenn kein Arzt für eine Praxisnachfolge gefunden wird oder offene Haus- und Facharztstellen dauerhaft unbesetzt sind“, sagt Claudia Mührer. Der umgangssprachliche „Landarzt“, also ein Hausarzt oder Allgemeinmediziner, oder spezielle Fachärzte sind dafür gute Beispiele.

„Patienten wünschen sich einen Arzt in ihrer Nähe. Schon heute ist der medizinische Versorgungsgrad in einigen Landkreisen schlecht, sodass Patienten weite Wege auf sich nehmen müssen. Hier können wir dank unseres Netzwerks eine zukunftssichere und wohnortnahe Anlaufstelle einrichten.“ Zum anderen schafft Helios mit den ambulanten Angeboten den Sprung über die Sektorengrenze und bietet Medizin aus einem Guss. „Eine optimale Behandlung ist auch dadurch gekennzeichnet, dass die administrativen und kommunikativen Wege für Patienten und Mediziner kurz sind. Mit unseren beiden Standbeinen können wir diese kurzen Wege gewährleisten“, so Mührer weiter.

Schon heute beschäftigt sich der Geschäftsbereich mit der ambulanten ärztlichen Versorgung in der Zukunft. Zwei Aspekte spielen dabei eine große Rolle: „Nicht erst seit Corona wissen wir um die Notwendigkeit digitaler Services. Die elektronische Patientenakte ist bei uns bereits Standard, die Online-Terminbuchung ist an den meisten Standorten bereits möglich. Seit diesem Jahr bieten viele unserer Mediziner zudem eine Videosprechstunde an“, so Enrico Jensch. Weitere Projekte wie ein digitaler Anamnesebogen oder der automatisierte Datenaustausch zwischen Klinik und MVZ sind in Planung.

Die zunehmend ambulante Durchführung bislang stationärer Eingriffe, wie zum Beispiel der Krampfaderentfernung, stellt den zweiten wichtigen Aspekt dar. „Im Zuge dieser Ambulantisierung etablieren wir derzeit mehrere ambulante OP-Zentren in ganz Deutschland. Wo immer möglich, sollen kleinere operative Eingriff dann ambulant durchgeführt werden. Das schont unsere stationären Ressourcen und bietet Patienten den Komfort einer schnellen Rückkehr in ihr häusliches Umfeld“, sagt Mührer.