Helios testet Kreuzfahrtpassagiere auf Corona

Damit der Test für Sie und Ihre Familie zügig und reibungslos durchgeführt werden kann, melden Sie sich bitte telefonisch vorher an und vereinbaren Sie im Rahmen unserer Testzeiten Ihren Wunschtermin: 036338 - 650.

Bitte melden Sie sich am Testtag an der Rezeption im Haupteingang. Von dort werden Sie zum Testbereich geleitet.

Bitte legen Sie Ihren „Schiffspass“ als Legitimation für den kostenlosen Test vor. Den Schiffspass erhalten Sie von Ihrem Reiseveranstalter nach Ihrem Online-Check-in. Dieser „Schiffspass“ muss bei der Teststelle vorgezeigt werden. 

In der Helios Klinik Bleicherode nimmt das medizinische Fachpersonal einen Nasen-Rachen-Abstrich und übergibt diesen zur Auswertung ins Labor.

Sie erhalten eine Datenschutzerklärung zur Unterzeichnung, damit wir die Daten übermitteln dürfen.

Bitte halten Sie sich an die genauen Testtage, siehe oben, je nach Abreise Ihres Schiffes.

Helios hat zentral einen Helios Health Manager eingesetzt, der die Testübermittlung überwacht und regelmäßig den Status der Abstriche prüft.

Die Reisefähigkeit wird von der Helios Klinik festgestellt und direkt an Ihren Reiseveranstalter übermittelt. Wenn das Testergebnis negativ ausfällt, erhalten Passagiere keine aktive Benachrichtigung.

Nur im Fall eines positiven COVID-19-Testergebnisses werden Passagiere vom Helios Health Manager und dem zuständigen Gesundheitsamt kontaktiert. Eine Mitreise an Bord ist in diesem Fall leider nicht möglich.

Bitte haben Sie Verständnis, dass die Kliniken keine Auskunft über Testergebnisse geben.

Für medizinische Rückfragen rund um den COVID-19-Test erreichen Sie die Service-Hotline des Helios Health Managers von Montag bis Samstag zwischen 8:00 und 19:00 Uhr unter der Helios Service-Hotline: (030) 5445 2888.

Eine telefonische Auskunft zum Testergebnis ist dort leider nicht möglich.

Rückfragen zur Reise und den  Reisekosten usw. können nur die Reiseanbieter AIDA, TUI und Hapag Lloyd beantworten.