Jederzeit ein offenes Ohr - Unsere Patientenlotsen

Jederzeit ein offenes Ohr - Unsere Patientenlotsen

Ein Krankenhausaufenthalt oder auch Besuch ist nicht alltäglich. Damit Sie sich besser in unserem Hause zurechtfinden, stehen Ihnen unsere Patientenlots:innen zur Seite und helfen Ihnen bei der Herausforderung "Krankenhaus".

„Mit den Patientenlotsen möchten wir unser Serviceangebot weiter ausbauen, auftretende Fragen im persönlichen Gespräch unmittelbar klären und auf service-, therapie- und pflegebezogene Patientenwünsche schneller eingehen können“

Marineblauer Kasack und weiße Hose - so präsentieren sich unsere Patientenlots:innen den Patient:innen und Besuchern in unserem Krankenhaus. Mit ihrer freundlichen und offenen Art gehen sie durch das Haus und stehen Patient:innen oder Besuchern bei Fragen, Sorgen und Nöten als Ansprechpartner:in zur Verfügung. Dabei helfen sie nicht nur sich im Krankenhaus besser zurechtzufinden, sondern unterstützen auch auf den Stationen Patient:innen bei auftretenden Problemen, Wünschen oder Anregungen unterschiedlicher Art.