Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Für unseren Standort Pforzheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Wahlleistungsmanager (m/w/d) in Teilzeit mit 75%

• Betreuung der Patienten inkl. Aufnahme und Beschwerdemanagement

• Beratung der Patienten zu unseren Leistungsangeboten und Aufnahmeformalitäten

• Vereinbarung und Koordinierung von Terminen, in Absprache mit den medizinischen Fachbereichen

• Professionelle und vorausschauende Kommunikation zu allen Schnittstellen (Chefärzten, Verwaltungsabteilungen, Pflege- und Servicekräften)

• Umsetzung der Servicestandards im Wahlleistungsbereich

• Bettenplanung, Aufnahmeplanung und Entlassmanagement

• Verantwortlichkeit für die Zimmeraufbereitung nach Entlassungen

• Überwachung der Lagerbestände sowie Auslösung von Bestellungen

• Korrespondenz mit Krankenversicherungen, Beihilfestellen, Patienten und Angehörigen

• Bearbeitung der Abrechnungen in Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung und Abrechnung

• Betreuung internationaler Patienten und Kostenvoranschlagserstellung in Zusammenarbeit mit HHI (HELIOS Healthcare International)

• Repräsentation der Wahlleistungsstation in Kooperation mit der Marketingabteilung, z.B. Messeauftritte, Patientenforum, etc.

• Schulung von Mitarbeitern der Aufnahme, Ambulanz, Pflege und Rezeption zu den Themen Wahlleistung und internationalen Patienten

• Korrespondenz, Schriftverkehr und Ablage oder Weiterleitung des Schriftwechsels

• (Fach-)Hochschulabschluss oder mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise im Bereich Hotellerie oder Gesundheitswesen

• Berufserfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil

• Sicherer Umgang mit amtlichen Schriftstücken

• Sicherer Umgang mit der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

• Souveräner Umgang mit MS-Office, Erfahrung mit Cerner Medico ist ein Plus

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung (der Patient ist Kunde und Gast)

• Stark in der Kommunikation sowie weit- und umsichtiges Handeln

• Hohe Motivation und Engagement

• Selbständige, eigenverantwortlich Arbeitsweise

• unbefristeter Arbeitsvertrag, Jahreseinmalsonderzahlung, attraktive Zeitmodelle, regelmäßige Fortbildungen

• bei uns springen Sie nicht ins kalte Wasser, sondern erhalten eine umfassende strukturierte Einarbeitung

• in jährlichen Mitarbeitergesprächen machen wir uns gemeinsam Gedanken zu Ihrer beruflichen Entwicklung: Wir fördern Ihr Engagement mit einer individuellen Fort- und Weiterbildungsplanung sowie mit gezieltem Kompetenz- und Talentmanagement

• wir bieten mit unserem Bildungszentrum und der Helios Wissenswelt eine breitgefächerte Plattform für individuelle Entwicklungsperspektiven

• Sie profitieren vom Privatpatientenkomfort durch unsere kostenlose Zusatzversicherung HELIOS plus

• neben der Betriebsrente der ZVK sorgen wir mit einer zusätzlichen betrieblichen Altersversorgung für Ihre Zukunft

• damit Sie stressfrei zu Ihrem Arbeitsplatz gelangen, bezuschussen wir ein Jobticket

• von Yoga bis Taekwondo… unsere Betriebliche Gesundheitsförderung bietet viele Kurse, Sport- und Freizeitangebote sowie eine vergünstigte Mitgliedschaft in Fitness First Sportstudios

• Wertschätzung ist für uns ab dem ersten Tag selbstverständlich.

Bei Fragen steht Ihnen unsere Abteilungsleiterin Patientenmanagement, Frau Rausch, unter der Telefonnummer (07231) 969-2284 oder per E-Mail an 

Sabrina.Rausch@helios-gesundheit.de

 gerne zur Verfügung.

Werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Das HELIOS Klinikum Pforzheim ist ein leistungsfähiges und modernes Krankenhaus der

Zentralversorgung mit 500 Planbetten. Als Akademisches Lehrkrankenhaus der Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg verfügt es über 13 Kliniken sowie 2 medizinische Institute und beschäftigt 1.300 Mitarbeiter.

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher sexueller Identität und Herkunft sich zu bewerben.