Wir bemühen uns, Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Sollten Sie einen Anlass zur Beschwerde haben, können Sie sich natürlich an Ihre Ärzte und Pflegekräfte wenden oder uns Ihr Anliegen schriftlich in einer Meinungskarte oder per Mail an info.oberhausen@helios-gesundheit.de mitteilen. Manchmal scheinen diese jedoch nicht die richtigen Ansprechpartner zu sein.
In solchen Fällen hilft Ihnen der Patientenfürsprecher gern weiter. Bei uns an der Klinik übernimmt diese Funktion Frau Petrick. Sie unterliegt keinen Weisungen und übt ihre Tätigkeit unabhängig aus. Selbstverständlich wird Ihr Anliegen vertraulich behandelt. Wenn Sie einverstanden sind, wird die Patientenfürsprecherin Ihr Anliegen der Geschäftsführung vortragen.
Mo - Mi 09:00 bis 18:00
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Sa 09:00 bis 12:00
