Während des Aufenthalts

Informationen für Angehörige und Freunde

Informationen für Angehörige und Freunde

Wenn Sie Angehörige oder Freunde im Krankenhaus besuchen, ist das mehr als eine nette Geste: Ihr Besuch wirkt sich positiv auf die Stimmung des Patienten aus und damit auf die Heilungschancen. Hier erhalten Sie Tipps für Ihren Besuch.

Besuchszeiten werden in unserer Klinik sehr großzügig gehandhabt. Sie können Ihre Gäste täglich empfangen. Bitte informieren Sie sich auf der Station über die Besuchszeiten und nehmen Sie Rücksicht auf das Ruhebedürfnis und den Gesundheitszustand der Mitpatienten. Nachtruhe ist ab 22.00 Uhr.

Wichtig: Bitte sehen Sie von einem Besuch ab, wenn Sie selbst oder Personen in Ihrem Umfeld an einer Infektionskrankheit leiden. Dadurch könnten Sie schwersterkrankte oder geschwächte Patienten gefährden.

Unser Tipp: Da am Vormittag Visiten und Untersuchungen stattfinden, empfehlen wir für längere Besuche den Nachmittag.

Bewahren Sie Diskretion

Bitte achten Sie die Privatsphäre von Patienten und klopfen Sie immer an, bevor Sie ein Zimmer betreten. Auf diese Weise vermeiden Sie, Visiten oder intime Untersuchungen zu stören.

Nehmen Sie Rücksicht auf die Gesundheit

Gerade nach schwierigen Eingriffen sind Patienten oft sehr erschöpft. Verkürzen Sie daher in solchen Fällen Ihren Besuch. Nehmen Sie bitte auch Rücksicht auf Zimmernachbarn mit erhöhtem Ruhebedürfnis.

Mitbringen von Tieren

Tiere dürfen Sie bei Ihrem Besuch leider nicht mitbringen. Ausgenommen sind speziell ausgebildete Blindenführhunde. Diese melden Sie gern beim Stationspersonal an.

Die Hygiene im Krankenhaus ist entscheidend für die Genesung unserer Patienten. Bitte beachten Sie daher immer die Anweisungen des Personals – ganz besonders bei Patienten mit Isolationspflicht.

Mit diesen einfachen Regeln tragen Sie zusätzlich dazu bei, die Hygienestandards einzuhalten:

  • Nutzen Sie bitte die Besuchertoiletten im Flur, nicht die Patiententoiletten auf den Zimmern.
  • Setzen Sie sich im Zimmer auf die Stühle, nicht auf das Bett.
  • Benutzen Sie bitte regelmäßig die Desinfektionsspender in den Zimmern und Gängen. Hinweise an den Spendern demonstrieren, wie Sie Ihre Hände richtig desinfizieren.

Beliebte Geschenke für Patienten sind Kreuzworträtsel, Zeitschriften oder anderes zum Zeitvertreib. Fragen Sie gerne bei Lebensmitteln wie Süßigkeiten oder Getränken auf der Station nach, ob der  Patient eine spezielle Diät einhalten muss.

Auch Blumen sind ein beliebtes Geschenk. Topfblumen sind allerdings aus Hygienegründen nicht gestattet, da mit der Erde Keime ins Krankenhaus getragen werden könnten. 

Schnittblumen sind in den meisten Fällen erlaubt. Ausnahmen kann es bei Patienten mit einem sehr geschwächten Immunsystem geben, zum Beispiel auf der Intensivstation oder der Onkologie. Auf unseren Stationen werden Ihnen gern Vasen ausgehändigt, die während des Klinikaufenthalts genutzt werden können.

Sie dürfen Ihr Mobiltelefon bei uns benutzen. Bitte nehmen Sie jedoch Rücksicht und vermeiden Sie lautes Telefonieren oder Klingeln. In einigen Bereichen müssen Sie Ihr Telefon ausschalten, um keine medizintechnischen Geräte zu stören. Bitte beachten Sie die entsprechenden Hinweisschilder.

Auf Wunsch erhalten Sie ein Telefon mit Ihrer eigenen Durchwahlnummer. Für die Bereitstellung des Telefons erheben wir eine Gebühr. Die von Ihnen geführten Gespräche werden pro Einheit berechnet. Wenn für Sie ein Telefonanschluss frei geschaltet werden soll, füllen Sie bitte das Anmeldeblatt aus. Dieses erhalten Sie an der Information im Eingangsbereich. Die tägliche Grundgebühr für das Telefon beträgt 1,60 Euro. Je Gebühreneinheit berechnen wir Ihnen 0,10 Euro. Zudem behalten wir 10 Euro Pfand ein.

Im gesamten Haus steht W-LAN zur Verfügung. Bitte sprechen Sie bezüglich der Kosten und der Anmeldung die Mitarbeiter an unserer Information an.

Für den privaten Gebrauch dürfen Sie innerhalb der Klinik Fotos und Videos aufnehmen. Bitte wahren Sie dabei aber immer die Privatsphäre von Patienten, Mitarbeitern und Besuchern und fotografieren Sie diese nicht ohne ihr Einverständnis.

Sämtliche Film-, Funk- und Fotoaufnahmen im Klinikbereich, die zur Veröffentlichung bestimmt sind, müssen vorab von der Klinikleitung genehmigt werden. Dasselbe gilt für das Verteilen und Auslegen von Werbematerialien aller Art sowie für das Aufhängen von Plakaten oder sonstigen Aushängen.