Zusätzliche Angebote

Gesprächsangebot für Patienten und Angehörige

Gesprächsangebot für Patienten und Angehörige

Ein Arzt benutzt im Durchschnitt 15.000 medizinische Fachbegriffe. Für Patienten ist es nicht immer leicht, die wichtigen Informationen für sich herauszufiltern und zu verstehen. Genau da setzt Dr. med. Hiba A. Bani an: Sie bietet ein kostenloses Patientencoaching an.

DIALOG D - Dialog in der Diagnose: Therapie auf Augenhöhe

Pilotprojekt DIALOG D: Initiatorin Dr. med. Hiba A. Bani kombiniert Medizin mit Kommunikationstechniken und schafft so einen besonderen Service für stationäre Patienten und deren Angehörige.

Wer weiß schon auf Anhieb was Thorax, neoadjuvante Therapie oder Tachykardie bedeutet? Mit dem Projekt „DIALOG D - Dialog in der Diagnose“ bietet die Gründerin des innovativen Projekts, Dr. med. Hiba A. Bani, wöchentliche Gesprächsangebote für Patienten und deren Angehörige im Klinikum an und kombiniert dabei Medizin mit einfühlsamer Kommunikationstechnik.
Ein persönliches Angebot und ein ganz besonderer Service, in der Krankenhausbranche in Deutschland, welches das Klinikum den Patienten und Angehörigen kostenlos zur Verfügung stellt.  

"Patienten wollen verstehen und wollen verstanden werden."

Das einzigartige Konzept DIALOG D widmet sich den individuellen Bedürfnissen der Patienten und bietet somit eine Neuorientierung in Bezug auf die Erkrankung über den Krankenhausaufenthalt hinaus.

In einem Gespräch dürfen die Patienten alle Sorgen, Ängste und Fragen loswerden. Ziel ist es, den Patienten den Alltag durch ein besseres Verständnis ihrer Krankheit, zu erleichtern.

„Wir sprechen oft darüber, wie sich die Diagnose auf die Familie, Freunde oder auf den Alltag  auswirkt“, erklärt Frau Dr. med. Bani. Ihr medizinischer Hintergrund hilft bei der Gesprächsführung. „Ich kann dem Patienten helfen die Diagnose besser zu verstehen und zu verarbeiten.“

Das Gespräch mit Frau Dr. Bani ersetzt jedoch nicht den Austausch mit dem Arzt. „Viele haben in ihrem Leben bereits wertvolle Fähigkeiten erworben, die sie für die emotionale Bewältigung der Krankheit gewinnbringend nutzen können. Meine Aufgabe ist es, den Patienten ihre eigene Stärke zu verdeutlichen.“ Das Angebot, so betont die Ärztin, ist keine Psychotherapie, sondern eine Art „diagnostischer Dolmetscherdienst“. Dr. Hiba A. Bani bringt medizinische Informationen und individuelle Patientenfragen zusammen.

Die Kommunikationsspezialistin ist selbst Ärztin mit mehrjähriger Erfahrung in der Chirurgie und absolvierte später ihren Facharzt für diagnostische Radiologie. Die Idee zu „DIALOG D - Dialog in der Diagnose“ reifte lange Zeit neben ihrem Alltag in der Klinik. Ihre Gesprächskompetenz vervollständigte sie durch eine Ausbildung in der systemischen Gesprächsführung (lizensiert am Lehrinstitut der European Coaching Association).

„Wenn ich die Grundidee des Projekts mit einem Wort beschreiben sollte, ist es Entlastung“, so Dr. Hiba A. Bani. „Zum einen für den Patienten, der sich in einer Ausnahmesituation befindet und verstehen will, was in seinem Körper und damit auch in seinem künftigen Leben geschieht - zum anderen aber auch für das medizinische Personal und die Ärzte, die die Behandlung mit einem aufgeklärten Patienten auf Augenhöhe und in Teamarbeit fortführen können.“

Jeden Mittwoch und Donnerstag nimmt sich Ärztin im Helios Klinikum Niederberg Zeit für die Patienten und deren Angehörige.

Was bieten wir?

  • Wöchentliche Gesprächsangebote für Patienten und
  • Angehörige, um Sorgen, Ängste und Fragen zu besprechen
  • Dr. Hiba A. Bani spricht mit Betroffenen ausführlich über
  • medizinische Diagnosen und die geplante Therapie
  • Dabei kann sie medizinische Begriffe und Therapien leicht
  • verständlich erklären
  • Keine Psychotherapie, sondern eine Art „diagnostischer Dolmetscherdienst“

Wie Sie Frau Dr. med. H. Bani erreichen:

Sie erreichen Dr. med. H. Bani über das Stationspersonal oder Ihren behandelnden Arzt.