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Während des Aufenthalts

Informationen für Angehörige und Freunde

Informationen für Angehörige und Freunde

Wenn Sie Angehörige oder Freunde im Krankenhaus besuchen, ist das mehr als eine nette Geste: Ihr Besuch wirkt sich positiv auf die Stimmung des Patienten aus – und damit auf die Heilungschancen. In unseren Informationen erhalten Sie Tipps für Ihren Besuch.

Besuchszeiten

Besucher sind in der Regel immer herzlich willkommen,  empfehlen aber den Zeitraum zwischen 11:00 und 20:00 Uhr. Bitte beachten Sie mittags und nachts die Ruhezeiten. Wenn Ihnen ein Besuch nur zu diesen Zeiten möglich ist, werden wir Ihnen diesen natürlich trotzdem ermöglichen. Bitte stimmen Sie sich in diesem Fall aber direkt mit der Station ab.

Besuchszeiten auf der Wöchnerinnenstation und den Intensivstationen können je nach dem Gesundheitszustand des Patienten davon abweichen. Bitte fragen Sie auch hier direkt auf der Station nach.

Bitte sehen Sie von einem Besuch ab, wenn Sie selbst oder Personen in Ihrem Umfeld an einer Infektionskrankheit leiden. Dadurch könnten Sie insbesondere Säuglinge, Kleinkinder und frisch Operierte gefährden.

Geschlossene Psychiatrie

Besuchszeiten

Montags, dienstags, donnerstags: 16:45 Uhr bis 20:00 Uhr
Mittwochs: 14:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Freitags: 15:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Samstags: 12:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Sonntags: 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Unser Tipp

Da am Vormittag Visiten und Untersuchungen stattfinden, empfehlen wir für längere Besuche besser den Nachmittag.

Parken am Klinikum

Parken am Klinikum

Parken können Sie in unserem Parkhaus mit ca. 360 Einstellplätzen auf drei Ebenen und einem Parkstreifen rechts hinter der Einfahrt zum unteren und mittleren Parkdeck, die sich links vom Haupteingang befindet. Das obere Parkdeck erreicht man über die Parallelstraße.

Die Kassenautomaten befinden sich direkt neben dem Haupteingang und an der unteren Ausfahrt des Parkhauses. Auch wenn Sie weniger als 15 Minuten parken, müssen Sie Ihr Ticket durch den Kassenautomat entwerten lassen. Nur dann erhalten Sie auch eine freie Ausfahrt.

bis 15 Minutenkostenfrei
bis 60 Minuten1,00 Euro
bis 120 Minuten2,00 Euro
bis 180 Minuten3,00 Euro
bis 240 Minuten4,00 Euro
Tagessatz5,00 Euro

Kasse

Die Kasse finden Sie im Erdgeschoss, beim Betreten der Eingangshalle in dem Gang gegenüber der Information. Hinter der zweiten Automatikschiebetür befindet sich links die Kasse.

Kassenöffnungszeiten
Montag bis Donnerstag: 08:00 Uhr bis 12:45 Uhr sowie 13:15 bis 15:00 Uhr
Freitag: 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr

Folgende Angelegenheiten können Sie in der Kasse regeln:

  • An- und Abmelden Ihres Telefons
  • Begleichen der Zuzahlung für einen stationären Aufenthalt
  • Zahlung der „Praxisgebühr“ für Behandlungen in der Notfallambulanz und der psychiatrischen       Institutsambulanz
  • Einlagerung Ihrer Wertsachen

Sie können mit Bargeld oder EC-Karte zahlen. Kreditkarten werden nicht akzeptiert.

Verhaltens - und Umgangsregeln

Höflichkeitsregeln

Bitte achten Sie die Privatsphäre von Patienten und klopfen Sie immer an, bevor Sie ein Zimmer betreten. Auf diese Weise vermeiden Sie, Visiten oder intime Untersuchungen zu stören.

Rücksichtnahme auf den Gesundheitszustand

Gerade nach schwierigen Eingriffen sind Patienten oft sehr erschöpft. Verkürzen Sie daher in solchen Fällen Ihren Besuch. Nehmen Sie bitte auch Rücksicht auf Zimmernachbarn mit erhöhtem Ruhebedürfnis.

Hygiene und Sicherheit

Die Hygiene im Krankenhaus ist entscheidend für die Heilung unserer Patienten. Bitte beachten Sie daher immer die Anweisungen des Personals – ganz besonders bei Patienten mit Isolationspflicht.

Mit diesen einfachen Regeln tragen Sie zusätzlich zur Einhaltung der Hygienestandards bei: Nutzen Sie bitte

  • die Besuchertoiletten im Flur, nicht die Patiententoiletten.
  • Setzen Sie sich Sie sich im Zimmer auf die Stühle, nicht auf das Bett.
  • Benutzen Sie bitte regelmäßig die Desinfektionsspender in den Zimmern und Gängen. Hinweise an den Spendern demonstrieren, wie Sie Ihre Hände richtig desinfizieren.

Weitere Informationen

Blumen und Geschenke

Beliebte Geschenke für Patienten sind Kreuzworträtsel, Zeitschriften oder anderes zum Zeitvertreib. Fragen Sie gerne bei Lebensmitteln wie Süßigkeiten oder Getränken auf der Station nach, ob dem Patienten spezielle Diäten verordnet wurden.

Auch Blumen sind ein beliebtes Geschenk. Topfblumen sind allerdings aus Hygienegründen nicht gestattet, da mit der Erde Keime ins Krankenhaus getragen werden könnten.   

Das Mitbringen von Schnittblumen ist in den meisten Fällen erlaubt. Ausnahmen kann es bei Patienten mit einem sehr geschwächten Immunsystem geben, zum Beispiel auf der Intensivstation.

Filmen und Fotografieren

Für den privaten Gebrauch dürfen Sie innerhalb der Klinik Fotos und Videos aufnehmen. Bitte wahren Sie dabei aber immer die Privatsphäre von Patienten, Mitarbeitern und Besuchern und fotografieren Sie diese nicht ohne ihr Einverständnis.

Sämtliche Film-, Funk- und Fotoaufnahmen im Klinikbereich, die zur Veröffentlichung bestimmt sind, müssen vorab von der Klinikleitung genehmigt werden. Dasselbe gilt für das Verteilen und Auslegen von Werbematerialien aller Art sowie für das Aufhängen von Plakaten oder sonstigen Aushängen.

Telefon und Internet

Sie dürfen Ihr Mobiltelefon bei uns in den meisten Räumlichkeiten benutzen. Bitte nehmen Sie jedoch Rücksicht und vermeiden Sie lautes Telefonieren oder Klingeln. In einigen Bereichen müssen Sie Ihr Telefon ausschalten, um keine medizintechnischen Geräte zu stören. Bitte beachten Sie die entsprechenden Hinweisschilder.

Mitbringen von Tieren

Tiere dürfen Sie bei Ihrem Besuch leider nicht mitbringen. Ausgenommen sind speziell ausgebildete Blindenführhunde.

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