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Ihr Aufenthalt beginnt mit der Aufnahme

Bei Ihnen steht ein Aufenthalt in der Helios St. Marienberg Klinik Helmstedt an? Informieren Sie sich hier über die genauen Abläufe bis zum Tag Ihrer Aufnahme.

Vorstellung über die Zentrale Aufnahmeeinheit

Im Rahmen unserer Zentralen Aufnahmeeinheit bieten wir Ihnen Spezialsprechstunden für die ambulante Betreuung an. Hier finden auch die Vorgespräche für eine eventuelle stationäre Aufnahme statt sowie die entsprechenden Vorbereitungen dafür.

 

Terminvereinbarung und Dokumente

Sie benötigen immer einen Termin, den Sie oder Ihr Facharzt bitte in der entsprechenden Ambulanz vereinbaren. Bitte bringen Sie zu Ihrem Termin den Überweisungs- bzw. Einweisungsschein des Facharztes sowie Ihren Personalausweis, Ihre Krankenversichertenkarte und Befunde mit.

 

Bei Ihrer Vorstellung in einer unserer ambulanten Sprechstunden erhalten Sie den Termin für Ihre Aufnahme. Unsere Ärzte besprechen mit Ihnen alles Notwendige zu Ihrer anstehenden Operation und Ihrem Krankenhausaufenthalt. Es kann sein, dass weitere Voruntersuchungen notwendig sind. Dann bemühen wir uns, die entsprechenden Termine für Sie günstig zu planen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es im Klinikalltag aber auch einmal zu Verzögerungen kommen kann.

 

Der Aufnahmetag

Wenn Sie nach Ihrer Vorstellung in einer unserer ambulanten Sprechstunden oder direkt vom Facharzt einen Termin zur stationären Aufnahme erhalten haben, führt Sie Ihr Weg als erstes zum Informationstresen in unserem Eingangsbereich.

 

An der Information erklären Ihnen freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gern, wo es zur Patientenaufnahme geht. In der Zentralen Aufnahmeeinheit findet Ihre Aufnahme statt: Ihre Daten werden per Chipkarte im Krankenhausinformationssystem aufgenommen und Sie erfahren, welche Station Sie bereits erwartet. Auf der Station informiert Sie das Stationsteam über anstehende Arztgespräche, Untersuchungen und Behandlungen.

 

Vorstationäre Aufnahme

Eine möglicherweise notwendige vorstationäre Aufnahme findet in Absprache mit Ihrem einweisenden Arzt ein bis fünf Tage vor dem Krankenhausaufenthalt statt. Vor der eigentlichen Aufnahme können Sie dann auf der Station bereits alle Formalitäten erledigen, etwa das Aufklärungsgespräch mit dem Narkosearzt.

 

Aufnahme in Notfällen

In Notfällen werden Sie über die Rettungsstelle aufgenommen und – wenn notwendig – automatisch einer Station zugewiesen. In einer solchen Situation müssen Sie sich selbstverständlich um nichts kümmern.

 

Umgang mit Wertgegenständen

Leider kommen auch im Krankenhaus immer mal wieder Diebstähle vor. Deshalb bitten wir Sie, größere Geldbeträge, Schmuck und andere Wertgegenstände nicht mit zu bringen. Bei längerer Abwesenheit (z. B. während einer Operation) besteht die Möglichkeit, den kleinere Gegenstände beim Pflegepersonal in einem geschlossenen Kuvert zu hinterlegen. Bei eventuellem Verlust durch Nichtbefolgen dieses Hinweises kann unsere Einrichtung keinen Schadenersatz leisten.