Notfallpatienten
Eine unkomplizierte Kommunikation sowie ein abgestimmtes Vorgehen ist die beste Grundlage für die Versorgung unserer Patienten.
Melden Sie Notfallpatienten direkt in unserer Ambulanz an mit einer Einweisung.
Unsere Klinik für Augenheilkunde ist von Montag bis Freitag von 7:30 Uhr bis 22:00 Uhr und am Wochenende und an Feiertagen von 08:00 bis 22:00 Uhr mit Augenärzten in Anwesenheit besetzt. Außerhalb der Zeiten steht Ihnen wie gewohnt unsere Rettungsstelle zur Verfügung. Wir halten dort alle Geräte vor, um die weitere Versorgung der Patienten einzuleiten.
Überweisung
Termine für die Untersuchung Ihrer Patienten in unserer Klinik finden Sie unter Sprechzeiten.
Für stationäre Einweisungen können Sie sich gerne direkt an das Sekretariat wenden. Gemeinsam schauen wir nach einem passenden Termin.
Bitte denken Sie an:
- Ein- / Überweisungsschein
- Liste der aktuellen Medikation
- Aufnahme einer Begleitperson
- Übermittlung von relevanten Vorbefunden
- Kognitive oder körperliche Beeinträchtigung der Patienten (z.B. Demenz, Rollstuhl, Schwerhörigkeit usw.)
- Angstpatienten
Lob und Kritik
Offene und ehrliche Rückmeldungen sind uns sehr wichtig und helfen, die richtigen Akzente zu setzen und unsere Leistung stetig zu auszubauen.
Kritik nehmen wir ernst und freuen uns über Lob. Selbst kleinste Hinweise können große Auswirkungen auf den Ablauf innerhalb der Klinik finden und haben so Auswirkungen auf die Zufriedenheit unserer Patienten.
