Für unser Service Center suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit mehrere

Mitarbeiter Servicehotline (m/w/d)

am Standort Berlin.

• Sie sind über unsere Servicehotline erste:r telefonische:r und schriftliche:r Ansprechpartner:in für z. B. Patient:innen oder Ärzt:innen

• Sie verantworten den Kundenkontakt und bearbeiten eingehende Kundenaufträge

• Sie beraten und informieren über aktuelle Versorgungsangebote

• Sie gewährleisten eine hohe Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit

• Sie arbeiten eng mit unseren interen Schnittstellen und Fachabteilungen zusammen

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im medizinischen Bereich

• Alternativ auch als Student:in (immatrikuliert) und Quereinstieg möglich

• Sie haben eine sichere Ausdrucksweise und sichere Deutschkenntnisse

• Sie weisen eine stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung vor

• Sie haben eine rasche Auffassungsgabe, sind kontaktfreudig und teamfähig

• Sie haben Erfahrung und Geschick im Umgang mit EDV-Systemen, Callone, Windows, Outlook

• Wir bieten attraktive Schichtsysteme auch nach Wunsch im Spätdienst, Nachtdienst, am Wochende und an Feiertagen.

• Wir erhalten zunächst einen befristeten Vertrag mit zwei Jahren Laufzeit mit dem klaren Ziel der Entfristung.

• Wir bieten zentral gelegene, helle Büros mit Blick auf die Spree, einer Cafélounge und maximal vier Personen in einem Raum.

• Wir verschaffen Ihnen flexible Arbeitszeiten an ihrem gewünschten Arbeitsort mit frei einteilbaren Pausenzeiten.

• Wir bieten eine angenehme Atmosphäre in einem engagierten, kompetenten und freundlichen Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

• Wir vergeben unsere kostenfreie Heliospluscard mit Wahl-/Chefarztbehandlung – bei Interesse für die ganze Familie und Mitarbeiter:innenrabatte für über 250 Topmarken sowie Präventionsprogrammen.

Für weitere Auskünfte sprechen Sie gerne Herrn Christian Eilitz, Leiter Service Center, unter der Telefonnummer 030/5445 39709 an.

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Die Adresse Ihrer neuen Arbeitsstelle als Mitarbeiter Servicehotline (m/w/d) lautet: Helios Privatkliniken GmbH, Friedrichstraße 136, 10117 Berlin.

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bewerben Sie sich über unser Bewerbungsportal, über oder per E-Mail an HK-Personalmanagement-Zentrale[at]helios-gesundheit.de.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.