Mitarbeiter (m/w/d) im Telefonischen Kundendienst

Willkommen im Team Helios

Unser Ziel: Die Gesundheit unserer Patienten

Alle Infos auf einen Blick
Standort
10117 Berlin
Eintrittsdatum
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitszeit
Vollzeit
Stellennummer
43748

Dafür sind wir in unseren Helios Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Arztpraxen in ganz Deutschland rund um die Uhr da.

Für unser Helios Service Center in der Berliner Friedrichstraße suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit

Mitarbeiter (m/w/d) im Telefonischen Kundenservice

Das erwartet Sie

  • Als Mitarbeiter im Kunden Service Center sind Sie erster und wichtigster Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Sie sorgen mit Ihrer zuvorkommenden und souveränen Art dafür, dass sich jeder Anrufer bei uns sofort wertgeschätzt und gut beraten fühlt
  • Zu Ihrer Hauptaufgabe gehört die bundesweite Facharzt-Terminvergabe
  • Außerdem informieren Sie unsere Kunden freundlich und kompetent über unser deutschlandweites Versorgungsnetz sowie unsere Angebote
  • Sie sind Ansprechpartner für unsere Kooperationspartner, Patienten, Kliniken und Arztpraxen
  • Zudem liegt die verantwortungsvolle Pflege der Kunden- und Service Datenbank in Ihren Händen

Das bringen Sie mit

  • abgeschlossene Berufsausbildung als medizinische/r Fachangestellte/r
  • erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung ist wünschenswert
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
  • selbständiges, verantwortungsvolles und serviceorientiertes Arbeiten
  • Erfahrung und Geschick im Umgang mit EDV-Systemen

Freuen Sie sich auf

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden, dynamischen Unternehmen der Gesundheitsbranche
  • Ein engagiertes Team in einem interessanten, sich stetig weiterentwickelnden Umfeld
  • Intensive Einarbeitung und flexible Einsatzplanung
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Flexibilität
  • Fachliche und außerfachliche Fort- und Weiterbildung
  • Kostenfreie Zusatzversicherung bei stationären Aufenthalten in unseren Kliniken

Jetzt liegt es nur noch an Ihnen!

Für weitere Auskünfte sprechen Sie gerne Herrn Thomas Vaqué, Leiter Call Center, unter der Telefonnummer 0152 54777991 an.

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung ausschließlich online über unser Bewerbungsportal.

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher sexueller Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Helios Privatkliniken GmbH

Friedrichstraße 136

10117 Berlin

Aktueller Hinweis zum Bewerbungsprozess

Als Gesundheitskonzern nehmen wir die COVID-19-Ausbreitung sehr ernst und möchten alles dafür tun, Ihre Gesundheit und die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen zu schützen. Gleichzeitig haben wir ein großes Interesse daran, unsere Recruiting-Prozesse fortzusetzen. Daher führen wir an vielen Standorten Bewerbungsgespräche als Video- oder Telefoninterview durch. Entsprechende Informationen dazu erhalten Sie rechtzeitig vor Ihrem Termin von uns.

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