Telemedizinischer Fachangestellter (m/w/d)

Telemedizinischer Fachangestellter (m/w/d)

Dialogue, Kanadas Marktführer im Bereich Telemedizin, und Helios, Europas führender privater Krankenhausbetreiber mit über 86 Kliniken und über 120 Medizinischen Versorgungszentren, haben sich zusammengeschlossen, um eine umfassende digitale Gesundheitsplattform für Europa anzubieten (Helios Dialogue). Von KI-gestützter Anamnese, über Video-Sprechstunden mit Online-Diagnose, Facharzt-Terminvergabe bis hin zur Unterstützung mentaler Gesundheit - wir sind 24/7 erreichbar und nur einen Klick entfernt.

Wir suchen nun einen Telemedizinischen Fachangestellten (m/w/d) in Berlin, der zusammen mit unseren Ärzten eine sichere, schnelle und familienfreundliche Behandlung unserer Patienten sicherstellt. Wir können einen Start ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt gerne besprechen.

Deine Aufgaben

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Patienten und stellst in Zusammenarbeit mit einem Arzt eine erstklassige medizinische Behandlung sicher.
  • Du kommunizierst mit Patienten per Chat und in Ausnahmen auch per (Video-)Telefonie. Du stellst beispielsweise (medizinische) Rückfragen oder beantwortest Fragen der Patienten.
  • Du gibst medizinische Ersteinschätzungen anhand des Manchester Triage Systems.
  • Du leitest das Gespräch an den passenden Facharzt weiter oder planst und koordinierst Termine.
  • Dir liegen die Patienten am Herzen, sodass Du Dich im Nachgang noch einmal über ihr Wohlergehen erkundigst und ihnen gegebenenfalls mit weiteren Schritten hilfst.
  • Bei entsprechendem Interesse und Kapazitäten kannst Du unsere (digitalen) Prozesse und die Versorgung der Patienten mit optimieren und weiterentwickeln.

Dein Profil

  • Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem medizinischen Umfeld mit und hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Medizinischen Fachangestellten, Gesundheits- und Krankenpfleger, Notfallsanitäter oder eine vergleichbare medizinische Ausbildung.
  • Du bist ein Organisationstalent auf das man sich verlassen kann. Auch wenn viele Dinge gleichzeitig passieren, behältst Du die Ruhe.
  • Dich prägt ein sympathisches sowie selbstbewusstes Auftreten und Du bringst hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit.
  • Du hast bereits erste Erfahrung im Umgang mit Patienten gemacht und kennst bereits das Manchester Triage System (Nice-to-Have).
  • Du findest Dich in einem schnell verändernden Umfeld gut zurecht und lernst gerne neue Dinge dazu.
  • Du arbeitest diszipliniert, zuverlässig und springst im Ernstfall auch mal für einen Kollegen ein.

Unser Angebot

  • Eine attraktive Vergütung und geregelte Arbeitszeiten.
  • Du hast die Möglichkeit unser Team auch in Teilzeit zu unterstützen.
  • Du wirst bei uns Zugang zu möglichen Weiterbildungen erhalten.
  • Spannende Aufgaben, die einen signifikanten Einfluss auf das Wohlbefinden unserer Patienten haben.
  • Ein motiviertes Team aus erfahrenen Unternehmern, Marktexperten und Medizinern, die Gesundheit komplett neu denken und gestalten möchten.
  • Die Möglichkeit ein wachsendes Unternehmen mit aufzubauen.
  • Eine innovative, schnelllebige und freundschaftliche Arbeitsatmosphäre in einem gut angebundenen Büro im Herzen Berlins.

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