„Schon heute sind vor allem die ländlichen Gebiete fernab der Zentren Leipzig, Dresden und Chemnitz von einem Ärztemangel betroffen“, erläutert Dr. Roland Bantle, Regionalgeschäftsführer der Helios Region Ost. „Durch die zunehmende Alterung der Bevölkerung und den – auch im medizinischen Bereich – anziehenden Fachkräftemangel wird sich die Situation perspektivisch noch verschärfen. Videosprechstunden können gewährleisten, dass auch Patienten mit eingeschränkter Mobilität sowie solche mit Immunschwächen oder Ängsten, einen Arzt aufzusuchen, regelmäßiger medizinisch versorgt werden.“
Neben den Patienten, die sich dank der Videosprechstunde zukünftig nicht mehr auf lange Anfahrtswege zum nächsten Arzt machen müssen, um Kontrolltermine wahrzunehmen, werden auch Patienten mit akuten Beschwerden vom Angebot der Videosprechstunde profitieren. „Die Videosprechstunde wird dazu führen, dass Abläufe flexibler gestaltet werden können“, führt Dr. Bantle weiter aus. „Gerade im hausärztlichen Bereich können zukünftig beispielsweise manche der langen Anfahrten für den Arzt entfallen. Die gewonnene Zeit kann dann den Patienten gewidmet werden, die medizinische Hilfe bei akuten Beschwerden benötigen.
Durch die Entscheidung, von Beginn an Videosprechstunden in seinen Medizinischen Versorgungszentren anzubieten, treibt Helios konsequent die Digitalisierung der medizinischen Versorgung in seinen Häusern voran. Bereits in den letzten Jahren wurden erhebliche Mittel in den Ausbau der IT-Infrastruktur, der engen Zusammenarbeit mit Start-Ups im Bereich der digitalen Lösungen rund ums Krankenhaus sowie das deutschlandweit erste Online-Patientenportal investiert. Videosprechstunden bilden in diesem Zusammenhang den logischen nächsten Schritt, sind allerdings auch an klar definierte Voraussetzungen geknüpft. Sie dürfen derzeit lediglich im Rahmen von Nachuntersuchungen vorgenommen werden und sind auf bestimmte Facharztgruppen beschränkt. Auch Rezepte oder Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen dürfen nicht per Videosprechstunde ausgestellt werden. Als technische Plattform kommen nur bestimmte Dienste in Frage, die definierten, strengen Auflagen im Hinblick auf Informationssicherheit und Datenschutz genügen und dies auch zertifiziert nachweisen können.
In Sachsen betreibt Helios neun Kliniken sowie 19 Medizinische Versorgungszentren (MVZ). In den kommenden Monaten werden die Erfahrungen mit der Videosprechstunde kontinuierlich ausgewertet und das Angebot auf weitere Helios Einrichtungen ausgeweitet.