Videosprechstunde

Kurzanleitung zur Buchung der Videosprechstunde

Aktuell bieten wir ausschließlich hausärztlich-internistische Videosprechstunden an.

Wichtige Hinweise zur Videosprechstunde

Liebe Patientinnen und Patienten, 

bitte beachten Sie, dass wir zurzeit rein hausärztlich-internistische Videosprechstunden anbieten können. Sollten unsere weiteren Fachbereiche für dieses Angebot erschlossen werden, setzen wir Sie selbstverständlich darüber in Kenntnis.

Bitte stellen Sie vor Buchung einer Videosprechstunde sicher, dass Sie über ein Laptop, einen PC oder ein Smartphone mit

  • Frontkamera,
  • Mikrofon,
  • Lautsprechern,
  • alternativ mit Headset,
  • stabiler Internetverbindung verfügen.

Und so geht‘s: In 3 Schritten zur hausärztlich-internistischen Videosprechstunde

  1. Sprechen Sie uns an

    Am besten rufen Sie einfach zu unseren Sprechzeiten bei uns an oder nutzen unser Kontaktformular und teilen uns Ihren Wunsch nach einer Videosprechstunde mit. Wir vereinbaren dann einen gemeinsamen Termin und tragen diesen im Kalender ein.

    Sie erreichen uns unter folgender Nummer: (08131) 31 85 54-0

    zu folgenden Sprechzeiten:

    Montag bis Freitag: 08:00 - 12.30 Uhr
    Montag:                +15:00 - 18:00 Uhr
    Dienstag:              +14:00 - 16:00 Uhr
    Donnerstag:          +13:30 - 16:30 Uhr

    Für die Buchung benötigen wir Ihre Email-Adresse oder Ihre Handynummer. An diesen Kontakt senden wir Ihnen den Zungangscode (TAN), den Sie für die Anmeldung zur Videosprechstunde benötigen.

  2. Terminbestätigung

    Nach unserem Gespräch buchen wir den Termin in unseren Kalender ein. Das Programm, von dem aus wir die Videosprechstunde anbieten, nennt sich "patientus".

    Hier hinterlegen wir den Termin im System und senden Ihnen von dort aus einen Zugangscode (TAN) sowie den Link zur Videosprechstunde per Email/SMS zu.

    Alternatv können wir Ihnen den Zugangscode auch telefonisch mitteilen und Sie rufen die Website von patientus selbsstänig auf.

  3. Start der Videosprechstunde

    Wenn unser vereinbarter Sprechstundentermin unmittelbar bevorsteht, loggen Sie sich bitte mit der Ihnen übermittelten TAN auf der patientus-Website (ggf. unter dem zugesendeten Link) an.

    Am besten tun Sie dies etwa 10 Minuten vor dem geplanten Sprechstundenbeginn, damit Sie in Ruhe das Videobild, Kamera sowie den Ton einrichten und deren Funktionalität prüfen können.

    Wenn die Videosprechstunde beginnt, ertönt ein Signal und ein 10-sekündiger Countdown startet. Danach beginnt unsere gemeinsame Sprechstunde.

    Wir freuen uns auf Sie!

jetzt Videosprechstunde buchen

Hier können Sie gerne eine Videosprechstunde per Kontaktformular mit uns vereinbaren.